"Zwischengespeicherte Anmeldedaten abgelaufen" & "Nichtlizensiertes Produkt" -->...

Kathi Reimers · 8. August 2024

Guten Tag,Ich erhalte bei allen meinen Office-Programmen die Fehlermeldung, dass zum einen die zwischengespeicherten Anmeldedaten abgelaufen sind und seit einigen Tagen zusätzlich die Lizenz abgelaufen ist, obwohl ich noch eine gültige Microsoft 365 Lizenz habe. Ich habe das Produkt neu installiert, eine Online-Reparatur durchgeführt, den Support- und Wiederherstellungsservice genutzt und alle im Online-Support angegebenen Schritte mehrfach durchlaufen. Leider hat nichts funktioniert. In meinem Account ist das laufende Abonnement sichtbar und aktiviert.Da ich jährlich 100€ für meine Lizenz bez

Thomas Br.

Hallo,

bei nichtlizensierten Produkten (und wenn der Testzeitraum abgelaufen ist), sind einige Funktionen gesperrt.

Was du machen kannst, ist das Dokument mit einem anderen Schreibprogramm öffnen.

Gruß,

Thomas

Eure Meinung ist gefragt!

MichaelTrenkel

Hallo,

auch ich habe seit 5 Tagen das gleiche Problem: Beim Öffnen von Office 365 Dokumenten auf Onedrive for Business wird folgende Meldung angezeigt: "Wir können Änderungen nicht speichern oder auf solche überprüfen, weil Ihre
zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind. Melden Sie sich bitte erneut an."

Eine Anmeldung mit meinen Office/Microsoft Account zeigt aber keine Wirkung. Ich kann den Benutzernamen zwar eingeben, auch bei mir folgt eine lange Ladezeit, die offensichtlich nicht zum Erfolg führt.

Meine Anmeldedaten sind korrekt, da ich mich mit den selben Daten hier und auf meinem anderen PC online einloggen kann.

Wie kann ich meine zwischengespeicherten Office Anmeldeinformationen aktualisieren?

Meine Daten:

Lenovo Elitebook 720s

Windows 10

Office 365 (aktualisiert)

Ich finde es sehr schade, dass hier nach einem Monat noch kein Microsoft-Mitarbeiter mal einen Vorschlag machen konnte, liest hier überhaupt jemand mit, oder ist das das falsche Forum?

ChristineMSt

ich habe mittlerweile office deinstalliert und wieder installiert. jetzt funktioniert's... hoffentlich bleibt es auch so.

Und ich gebe dir recht, michael, nach 7 wochen könnte man sich schon eine antwort erwarten.

ChristineMSt

Bei mir ist es ähnlich. Ich muss mich x-mal in Excel und Word neu anmelden. Das mache ich auch - manchmal mehrmals. Es zeigt mir dann an, dass die Verbindung zum Server nicht möglich sei. Ich kann die Dateien entsprechend

auch nicht in einem meiner OneDrive-Ordner am Laptop speichern.

Ich speichere sie dann am Desktop und ziehe sie anschließend in den gewünschten OneDrive-Ordner. Das funktioniert - und die Dateien sind dann auch online auf meinem OneDrive gespeichert.

Konto in Excel und Word abmelden und wieder anmelden bringt nichts.

Daten sind ähnlich wie bei Gigi2705:

Windows 10

Office 2016 (aktualisiert)

HP Elite X2

Wie kann ich das beheben?

Benjamin_J

Hallo Zusammen

habe genau dasselbe Problem.

Habe ein neues Surface Book geschickt bekommen. würde es gerne nutzen, weil das alte flackert. Jetzt bekomm ich auf einmal diese Meldung.

Bin auch überall angemeldet, ich weiß einfach nicht weiter. und Ihr wartet ja jetzt auch schon über einen Monate auf eine Antwort....

HILFE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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ich hab ein nicht lizentiertes produkt und will meinen Text kopieren, es funktioniert aber nicht

Office zwischengespeicherte Anmeldeinformationen abgelaufen

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Office zwischengespeicherte Anmeldeinformationen abgelaufen

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Wie gehe ich mit der Meldung um, dass meine Anmeldedaten abgelaufen sind?

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