Word und Citavi Add-In funktionieren nicht

Clara Schr. · 21. Juli 2024

Hallo! Ich habe ein Problem mit Word und dem Citavi Add-In. Nachdem ich Word aktualisiert habe war das Citavi Add-In deaktiviert. Wenn ich über Word aktiviere Otionen>Add-Inns>deaktivierte Add-Inns und Word daraufhin schließe, damit es das Add-In laden kann, kommt beim erneuten öffnen von Word diese Fehlermeldung: "word hat ein Problem mit dem Add-In 'swissacademic.citavi.wordaddin.connect'. Wenn sich dies wiederholt deaktivieren Sie dieses Add-In, und überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Möchten Sie das Add-In jetzt deaktivieren?" daraufhin muss man mit "ja" antworten, sonst ö

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal folgende Artikel an:
Add-in wird nicht angezeigt
Citavi Help
Oder dem Lösungsansatz hier:
Citavi reiter - Microsoft Community
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

es ist Sinn und Zweck von Add-Ins, ergänzende Funktionalität zur Verfügung zu stellen. Und Citavi ist ein Add-In... Entsprechend kann es viele Dinge nicht, die Word kann ;-).

Viele Grüße

Lisa

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

es fehlt im Menüband die Registerkarte für Citavi? Davon ausgehend, dass Citavi installiert ist: Hast du unter "Entwicklertools | Add-Ins" oder "Datei | Optionen | Add-Ins" schon kontrolliert, ob es deaktiviert ist?

Viele Grüße

Lisa

-CHF-

Hi,

hast du irgendwelche Add-Ins (Virenscanner, Citavi o.a.) installiert?

Diese verursachen schon mal den Fehler.

Versuch von

Start->Ausführen: Winword.exe /a

Word ohne Add-Ins zu starten.

Wenn der Fehler dann ausbleibt liegt es an Add-Ins. Dann können wir dir weiterhelfen.

Miss Sneha Gupta

Hallo

Ich bin Sneha und würde mich freuen, dir bei deiner Frage zu helfen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie das Apple-ID-Abonnement kündigen und ein neues erhalten, wird das Problem, dass das Citavi-Add-in nicht über die Apple-ID auf einem MS 365-Konto installiert werden kann, wahrscheinlich nicht gelöst. Stattdessen können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:

• Installieren Sie das Word-Add-In, indem Sie die Windows-Systemsteuerung öffnen und dann auf Programme und Funktionen klicken.
• Prüfen Sie, ob Word das Citavi Word Add-In deaktiviert hat, andere Add-Ins das Citavi Word Add-In blockieren oder das Word Trust Center die Ausführung von Add-Ins verhindert.
• Aktualisieren Sie auf die neueste Citavi-Version 6.12 und prüfen Sie, ob der Ordner, in dem Windows temporäre Dateien speichert, voll ist.
• Überprüfen Sie, ob Sie Ihr Microsoft 365-Konto korrekt mit Ihrer Apple-ID verknüpft haben.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:

1. So verknüpfen Sie ein Microsoft 365-Konto mit einer Apple-ID - https://answers.microsoft.com/thread/6752af67-9cf3-4561-9a47-9e3be8f5df4f

2. Microsoft-Konto mit Apple-ID - https://answers.microsoft.com/thread/8f5ebb02-3492-4ef5-a925-dd6ff01ed0b5

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.

Alles Gute
Sneha

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Citavi reiter

Fehlermeldung

Citavi-Add-In kann nicht in 365-Account installiert werden der über Apple-ID gekauft wurde

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