Word gibt ständig „keine Rückmeldung“ an !

Chantal schaper · 14. März 2024

Ich versuche ein Dokument zu bearbeiten, das klappt solange gut wie ich nur etwas eintippe oder einfüge. Sobald ich Seitenränder, Fusszeile oder Kopfzeile bearbeiten möchte friert es ein und stürzt ab und gibt an: „keine Rückmeldung“. Ich habe bereits alles deinstalliert und erneut installiert, das hat den Fehler leider nicht behoben! : Ich bitte um Hilfe

Pauline R.

Hallo Susanne,

versuche bitte wie folgt Word im abgesicherten Modus zu starten:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgende Befehle ein:

winword /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach winword)

Deaktiviere dann bitte (über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu) alle vorhandenen Add-Ins und teste das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, starte bitte Word wieder im abgesicherten Modus und setze dann über
Datei > Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei
Hardwaregrafikbeschleunigung

deaktivieren.

Falls du das Programm Abbyy Finereader installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Gruß,

Pauline

MeikoBahn

Hallo BoegeBox,

ich vermute auch, dass meine Probleme eines nicht mehr reagierenden Outlooks mit den PST-Dateien zusammenhängen. Kannst du bitte beschreiben, wie du das Problem schließlich gelöst bekommen hast?

Vielen Dank und Gruß,

Meiko Bahn

Marco Seefeldt

Hallo BoegeBox,

funktioniert es wenn du deine Sicherheitssoftware temporär deaktivierst? (Virenscanner/Firewall)

Versuche bitte den Start im Abgesicherten Modus. Halte dazu die STRG-Taste gedrückt und starte Outlook mit gedrückter Taste.

Kannst du das Problem so eingrenzen?

Gruss,

Marco

U-U-B

Hallo Alexandra, danke für deine Antwort. Leider kann ich kein screenshot schicken. Bin zur Zeit unterwegs und habe meinen PC nicht mit. In der Zwischenzeit hat sich mein Problem auch erledigt. Ich hatte ein Microsoft-Office-Standard-Paket 2016 installiert
(Betriebssystem Windows 10). Dieses Paket macht an sich schon Probleme und hat wohl auch den Explorer gestört. Habe das Paket wieder deinstalliert und sofort funktionierte der Explorer wieder. Jetzt muss ich nur noch mit dem Verkäufer des Paketes eine Lösung
finden. Hoffentlich gelingt das.

Wünsche noch einen schönen Sonntag

Uwe

Thomas Löwe

Hallo,

was verstehst du unter "ausgelagerten PST-Dateien"?

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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