Windows 10 Migration löscht Kontakte auf Iphone via Outlook

Hallo Krego2k,
<br />Ich entschuldige mich aufrichtig für die späte Antwort. Ich helfe Ihnen gerne.
<br />Soweit ich weiß, tritt das Problem nur auf dem iPhone-Gerät auf, und die App funktioniert einwandfrei und Sie können alle Kontakte im Web anzeigen.
<br />Mal sehen, wie wir es gemeinsam lösen können.
<br />Bitte versuche folgendes:
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1. Prüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät die Voraussetzungen für die Nutzung der App erfüllt. Sie können es hier überprüfen: Überprüfen Sie die Systemanforderungen
   <br />
2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup haben oder sichern Sie Ihre Daten in der Cloud.
   <br />
3. Ich empfehle Ihnen, nach Betriebssystem- und App-Updates zu suchen und das Gerät neu zu starten.
   <br /> Sie können hier in diesem Link nach Geräte-Updates suchen.
   <br />

Wenn dies alles überprüft wurde und Ihr Gerät die Anforderungen erfüllt und Ihre Daten sicher sind , können Sie mit den folgenden Schritten fortfahren:
<br />1.Entfernen Sie das Konto aus der App.
<br />2.Deinstallieren Sie die betroffene App.
<br />3.Suchen Sie nach Betriebssystem-Updates und Store-Updates auf Wi-Fi
<br />4.Installieren Sie die App aus dem Store.
<br />5.Konfigurieren Sie das Konto und testen Sie es.
<br />Wenn auch das fehlschlägt, empfehlen wir Ihnen, alle Microsoft-Apps zu deinstallieren und nacheinander zu installieren und zu testen.
<br />Wenn dies alles nach der Neuinstallation der App fehlschlägt, öffnen Sie bitte ein Hilfeticket in der Telefon-App, wie in diesem Link beschrieben.
<br />lass uns wissen wie es gelaufen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />
<br />Eva
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<br />

**Wenn Sie dies hilfreich fanden, markieren Sie es bitte als Antwort, damit Sie anderen helfen können.

Hallo! Danke für den Tipp. Ich habe es ausprobiert. Sobald ich eine Gruppe erstelle und alle Kontakte in diese lade, passiert erstmal nichts. Lösche ich das Konto aus dem iPhone und füge es neu hinzu. Fängt das iPhone an, die Kontakte zu laden, stoppt
dann aber nach einer Weile und löscht wieder alle... und in dieser Schleife hängt das iPhone zur Zeit fest :-(. Trotzdem danke!

Damit solltest du dich an Apple wenden. Ich habe hier keine Problem mit Android 8.1 (Nokia / HMD Global = stets monatsaktueller Patch Level) und Windows 10 Mobile. Auch online im Browser wird das korrekte Datum angezeigt.

Ein Kunde hat ebenfalls Exchange Online und auf dem iPhone keine Probleme, auf dem er die Outlook App nutzt. Der Bruder, der die native Exchange-Synchronisierung von Apple nutzt, hat dieses Problem.

Anders als unter Android, wo man die Kontakte, die die Outlook App von Microsoft synchronisiert, für alle Android Apps wie SMS (Messages) und WhatsApp etc. bereitstellen kann, war mir das per TeamViewer auf dem iPhone des Kunden nicht möglich. Vermutlich
verbietet Apple das mal wieder irgendwie... Synchronisiert man nur via Outlook und nicht via Betriebssystem, fehlten beim Kunden alle Exchange-Kontakte.

Also würde ich mich bei Apple beschweren, dass sie doch bitte die Zeitzonen-Infos in ihrer Sync-Routine korrekt implementieren mögen, so wie alle anderen...

Wenn die Programmierer jedoch ebenfalls nach dem Motto "Don't make me think" arbeiten, sehe ich da schwarz... Apple eben. Aber dort solltest du dich jedenfalls in den entsprechenden Fachforen beschweren.

Ihre Antwort hat mich nur im Mail Eingang von Windows 10 erreicht, nicht auf meinem iPhone und nicht auf meiner e_mail Center Telecom

- das Problem ist nach Wechsel auf WINDOWS 10 aufgetreten

- ich benutze Office 365 Plus aktuellste Version

-ich ändere/ ergänze einen Kontakt / Termin durch Eingabe im Windows 10 Ordner, auf dem iPhone 8 oder im e_mail Center Telekom.

- bis auf den Ordner Outlook 2016 werden alle anderen Ordner aktualisiert

-mein Outlook Konto heißt: aus Datenschutzgründen entfernt.

meine hauptsächlich genutze Adresse lautet aus Datenschutzgründen entfernt.

Muß ich an meinem Microsoft Konto etwas ändern?

Lieber Grüße

Michael Täuber

Hallo Pauline,

vielen Dank für Deine hilfreichen Tips, die ich alle durchgeführt habe. Einschließlich Kontakt zum Apple Support.

Tatsache ist, dass ein Eintrag im Outlook 2013 nicht mit meinem Iphone und Ipad synchronisiert wird.

Interessant ist, dass im neuen Kalender von Windows 10 der Termineintrag dort mit iphone und Ipad sowie Icoud synchronisiert wird. Auch die Löschung wird synchronisiert.

Jedoch funktioniert die Synchronisation nicht umgekehrt, d.h. wenn ich einen Termin im iphone eingebe, erscheint dieser nicht im Kalender Windows 10.

Egal, wo man bei Microsoft anruft, immer die gleiche lapidare Antwort: Wir wissen, dass es beim Windows 10 noch einige Probleme gibt, wir arbeiten daran.

Ich schaue das mir nicht mehr lange an. Dann steige ich um auf Apple MAC

Gruß Dieter