Wieso ist das E-Porto Add In in Word verschwunden?

JonnePr · 23. April 2024

Ich nutze seit einiger Zeit das Add In E-Porto in Microsoft Word. Dies hat bisher auch gut funktioniert. Nun habe ich das Problem, dass es in der Anwendungsleiste von Word nicht mehr angezeigt wird. Es gibt den Reiter E-Porto dort plötzlich gar nicht mehr. Ebenfalls habe ich schon versucht es neu zu installieren, was leider auch nicht geholfen hat.Hat hier eventuell Jemand eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt?Vielen Dank für eure Antworten. :

Pauline R.

Hallo Julian,

laut folgender Seite wird das E-Porto Add-In nur bis Office 2010 unterstützt:
https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in.html

Wende dich daher bitte an die Deutsche Post.

Gruß,

Pauline

HolgerPflantz

Hallo!

Vielleicht hilft das:

Word öffnen, dann "Datei" > "Optionen" > "Add-Ins" klicken.

Rechts erscheint dann ein Fenster, in dem die installierten Add-Ins aufgeführt sind. "E-Porto" markieren, anschließend unten auf "gehe zu... " klicken.

Es öffnet sich ein weiteres Fenster "Com-Add-Ins". Hier das Kästchen vor "E-Porto" anhaken und "OK" drücken.

Dann sollte es funktionieren.

Komischerweise vergisst Word ab und zu, E-Porto automatisch zu laden. Auf diese Weise gelingt mir jedenfalls immer die Aktivierung.

Ich hoffe, es hat geholfen!

Viele Grüße und frohes Schaffen!

Peter.Star

Hallo,

hier https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in/microsoft_word_add/systemvoraussetzungen.html sind die Systemvoraussetzungen für E-Porto nachzulesen..

Peter

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 in diesem Fall solltest du dich an die Deutsche Post wenden: E-Porto Add-In | Deutsche Post | Internetmarke
 Kontrolliere vorher, ob du die richtige Version (32 Bit oder 64 Bit) installiert hast.
 In den Einstellungen des Add-Ins wähle bewusst "Update", installiere ggf. die neuere Version. Beende Word, starte Word erneut.
 Viele Grüße
 Lisa

Peter.Star

Hallo,

hier https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto-add-in.html findest du die System-Vorrausetzungen für E-Porto. Hört mit Windows 7 auf.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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