Wie kann ich mein Account entsperren?

Hallo,
vielen Dank, das hat tatsächlich geholfen... Verrückt, dass ich den Account mit einer beliebigen Telefonnummer entsperren kann. Da erschließt sich mir die Sicherheitsmaßnahme nicht wirklich...
Viele Grüße

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde. Ich hoffe, Sie können eine gute Erfahrung mit Microsoft-Produkten machen.

Herzliche Grüße.

Hallo Kleber,
<br />vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe die Standardprozedur mit SMS ans Handy heute noch einmal getestet, und da funktionierte es dann. Es könnte so einfach sein, wenn Microsoft in das Dialogfeld hineinschreiben würde, dass man die führende 0 bei der Telefonnummer weglassen muss. Ist für viele vielleicht selbstverständlich, aber nun gut.
<br />Ich finde es nur völlig absurd, dass man schon nach dem ersten Versuch einen Tag warten muss, um die Prozedur wiederholen zu können.
<br />Das mit der Endlosschleife ist aber echte Realsatire. Vielleicht liest hier jemand mit, der diesen Unsinn an MS weitergeben kann?!
<br />Den Supportlink werde ich mir gut aufheben. Lieben Dank dafür und viele Grüße
<br />Volker
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo VolkerKunze19.

Ich bin Kleber. Es tut mir leid für das, was passiert ist, und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen. Da Sie den Prozess ausprobiert haben und dies in einer Endlosschleife ist, schlage ich vor, dass Sie versuchen, sich an den Microsoft-Support zu wenden, wo ein Begleiter Sie anleitet und Ihnen hilft, Ihr Problem zu lösen.

https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcon...

Im Folgenden finden Sie zwei weitere Links, die Ihnen helfen können.

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilfreich war.

Herzliche Grüße.

Also nachdem ich die E-Mail-Adresse eingegeben habe und meine Telefonnummer bestätigt habe kam ich zu einem Fenster wo ich meinen Account auswählen sollte. Da war aber wieder das Problem, dass steht, dass mein Account gesperrt sei und ich solle mich an den Support wenden um ihn zu entsperren.
<br />Also muss ich mich jetzt an meine Schule wenden?
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Tobias Weiss
<br />