Wie kann ich ein 219 gekaufte Produkt nach der von MS erfolgten Deaktivierung wieder...

Else Elseken · 25. November 2023

Outlook l Outlook lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über den mitgelieferten Produkt Key. Es wird ein grünes Häkchen angezeigt, doch nach klicken von "Installieren" wird das Menü oder die Installation nicht fortgeführt. Keiner der Links im angezeigten Menüfenster reagiert. Das Fenster lässt sich nur noch über das X ohne jeglichen Effekt schließen. Outlook bleibt deaktiviert

Thomas LST

Hallo Jürgen,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Nach meinen Informationen wurden die Lizenzbedingungen angepasst und erlauben die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 219 Professional Plus auf zwei PC.
 Microsoft Office 219 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
 Nach den Lizenzbestimmungen darf Microsoft Office 219 Professional Plus im Microsoft Home Use Program ausschließlich von dir als Berechtigten eingesetzt werden.
 Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, kann die Installationsdatei und der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:
 https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mappi75

Kann man die Deaktivierung vom Konto (http://www.office.com/myaccount) ausführen?

Oder wie erfolgt das genau?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einer Deaktivierung der Installation erfolgt keine automatische De-Installation.

Starte nach der Deaktivierung Microsoft Windows 8.1 neu.

Aktiviere die Installation wieder.

Erfolgen weiterhin Aufforderungen zur Aktivierung?

basilismarilo

ich habe MS Office 2016 am 26.10.2015 gekauft; jetzt habe ich ein neues Notebook gekauft und will das Office aktivieren und es wird das Produkt-key verlangt; ich kann aber nur die Produkt-id sehen. Beim Bestellverlauf kommt die Meldung, das Produkt-key
kann nicht mehr angezeigt werden ...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde das Produkt direkt bei Amazon gekauft oder bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz?

Wurde der Produkt-Key (eToken) tatsächlich einem Microsoft Konto zugeordnet oder erfolgte bei der Produktaktivierung direkt die Eingabe eines Produkt-Keys?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ständige Aufforderung "Office aktivieren"

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