Wie bekomme ich mit erfolgreicher 365 Single ABO Verlängerung meinen 1 TB Cloudspeicher?

Josef Spielberger · 8. November 2024

Sie haben mein Abonnement 365 Single am Donnerstag 17, 2024 erfolgreich verlängert und mein Konto mit CHF 69.95 belastet! Auftragsnummer: e809faca-8239-40f3-bd21-ab7b361bdc41.Sie schreiben aber im OneDrive ich hätte mein Speicherlimit mit 18,1 GB überschritten!Ich habe einen Microsoft 365 Single Product Key C6X7M-C23P4-H7QJP-DVPGC-HHW2Z seit Oktober 2023, aber auf meinem PC noch nie den 1 TB Cloudspeicher erhalten!Was mache ich falsch? Ich habe schon mehrmals seit einem Jahr versucht von ihnen eine Antwort für die Lösung meines Problems zu erhalten, denn meineFotodaten kann ich nicht mehr auf

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Dauerlizenz (Einmalkauf) von Microsoft Office 2016 darf nur auf einem Gerät installiert werden und enthält nicht 1 TB Speicherplatz.

Ein kostenfreier Wechsel der Dauerlizenz (Einmalkauf) von Microsoft Office 2016 zu Microsoft 365 ist nicht möglich.

Deine Bildungseinrichtung kann den Cloudspeicher von 1 TB ausschließen.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft 365 Enterprise bezogen? Welche weitere Lizenz ist vorhanden?

Peter.Star

Du kannst mit dem Probeabo ja nicht verlangen da schon 1 TB an Datenspeicher zu bekommen. Dies wird mit dem kauf bzw. mit der Aktivierung freigeschaltet.

Bezüglich der Verlängerung gab es schon einige Threads hier im Forum. Resultat wird hinten angehängt.

Georg Michael Schmid

Auf dem MS-Office-365-Paket steht oben rechts der Vermerk "Neu oder Verlängerung".

Mit einer solchen Key-Card ist eine Verlängerung des Abos möglich.

Einfach mit dem Konto anmelden, kurzer Chek, bis wann das installierte Office 365 gültig ist, dann den mit der Key-Card im Päckchen angegebenen Installationsschritten Punkt 1-3 folgen,

und das Abo ist um weitere 365 Tage verlängert.

Wurde soeben erfolgreich durchgeführt, Verlängerung bis 2020 war problemlos möglich.

(2 Verlängerungen durchgeführt)

G.M.Schmidt

Holger Schulz

Hallo,
 kündige das Abo im Konto, ändere anschließend die Zahlungsweise im Microsoft-Konto und beginne ein neues Abo.
 Ich würde Dir aber empfehlen, auf das Abo bei Microsoft zu verzichten und eine Key-Card für Microsoft 365 Single im örtlichen Fachhandel zu kaufen Wenn Du Glück hast, bekommst Du ein Sonderangebot und sparst Geld (MediaMarkt bietet die Key-Card derzeit für 49,99 € an). Du kannst während der Jahresfrist jederzeit eine Key-Card kaufen und sie kurz vor dem Ablauf der vorherigen Laufzeit im Konto zur Verlängerung nutzen.
 Viele Grüße

Peter.Star

Das müsstest du aber im Account sehen ob Family oder Single.

Und nicht auf dem Smartphone. Die 1 TB gibt es nur online im OneDrive.

Nein, 99€ damit verlängerst du auf 1 Jahr Family + anteilige Restlaufzeit Single.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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