Wenn ich in Microsoft Office Anwendungen mit dem Stift arbeite, wird der Bildschirm schwarz.

Ich verwende Surface 4 Pro mit Powerpoint 2016 mit dem Stift für Präsentationen mit dem Projektor über HDMI. Seit kurzem führt die Verwendung des Stiftes dabei zum totalen Absturz des Systems. Der Bildschirm wird schwarz und es funktioniert nichts mehr.
Bei einem Neustart funktioniert die Kamera nicht mehr und es zeigt einen Fehler bei der Graphikkarte an. Wenn ich den Computer wieder abstelle und mindestens 10 Sekunden auf die Starttaste drücke ist ein Neustart möglich und das System funktioniert wieder
einwandfrei. Bis ich wieder den Stift in der Präsentation verwende...

Kann mir jemand helfen? Vielen Dank.

Hallo Mario,

um dein Problem besser verstehen zu können, kannst du dich erinnern, ob das Problem nach einem Upgrade oder Update aufgetreten ist?

Außerdem, passiert es nur bei PowerPoint oder auch bei anderen Office-Anwendungen?

Versuche bitte
Office zu reparieren, konnte dieser Schritt dein Problem beheben?

Lass uns wissen.

Liebe Grüße

Ich verwende Surface 4 Pro mit Powerpoint 2016 mit dem Stift für Präsentationen mit dem Projektor über HDMI. Seit kurzem führt die Verwendung des Stiftes dabei zum totalen Absturz des Systems. Der Bildschirm wird schwarz und es funktioniert nichts mehr.
Bei einem Neustart funktioniert die Kamera nicht mehr und es zeigt einen Fehler bei der Graphikkarte an. Wenn ich den Computer wieder abstelle und mindestens 10 Sekunden auf die Starttaste drücke ist ein Neustart möglich und das System funktioniert wieder
einwandfrei. Bis ich wieder den Stift in der Präsentation verwende...

Kann mir jemand helfen? Vielen Dank.

Hallo Mario,

um dein Problem besser verstehen zu können, kannst du dich erinnern, ob das Problem nach einem Upgrade oder Update aufgetreten ist?

Außerdem, passiert es nur bei PowerPoint oder auch bei anderen Office-Anwendungen?

Versuche bitte
Office zu reparieren, konnte dieser Schritt dein Problem beheben?

Lass uns wissen.

Liebe Grüße

Lieber Daniel

Vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ja, das Problem ist nach einem Update aufgetaucht.

Ich werde nach deinem Rat versuchen Office zu reparieren.

Und melde mich danach wieder.

Herzliche Grüsse

Mario

Hallo
Vielen Dank für die Rückmeldung!
OneNote Problem "Keine Rückmeldung"
Office Anwendungen habe ich bereits ca. 5 Mal komplett Deinstalliert und neu installiert. Gerade eben habe ich es auch mit der 32-Bit Version von Office versucht, das Problem (Keine Rückmeldung von OneNote) wurde jedoch nicht behoben. Es wäre halt Bezogen auf das Stift-Problem am besten, wenn ich mit dem "normalen" OneNote arbeiten könnte, da dort das Problem mit meinem Stift nicht auftritt. Da habe ich jedoch die Hoffnung verloren, da ich das "Keine Rückmeldung" Problem mit allen Mitteln nicht erfolgreich versucht habe zu beheben.
OneNote for Windows 10 Problem "Stifttinte Zittert"
Zurück zum Stift und OneNote for Windows 10. Den Pen habe ich bereits oft getrennt, neu verbunden und neu angelernt. Das alles hat leider auch nichts gebracht. Ich habe auch alle Treiber deinstalliert und wieder installiert. Auch erfolglos.
Zusammenfassung
Zusammengefasst lässt sich also in meinem Fall folgendes sagen:
Im "normalen" OneNote 2023 tritt das Problem mit dem Stift nicht auf, die App ist jedoch aufgrund ständiger Rückmeldungsprobleme unbrauchbar
Im OneNote for Windows 10 kann ich sehr flüssig arbeiten und es gibt keine Blockaden, jedoch tritt dort das nervige Problem mit meinem Stift auf.
Am Stift oder Tablet selbst kann es glaube ich nicht liegen, da das Stift Problem sonst in allen anderen Anwendungen auch auftreten würde.
Ist das Problem sonst irgendwie lösbar?

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Hallo danke für die Antwort.

Aber gibt es eine Möglichkeit das Symbol an die Leiste im Tabletmodus zu bekommen? Wenn ich effektiv mit Stift arbeite (was auch meine bisher einzige Anwendung für OneNote ist) dann nutze ich es als Tablet und dann bevorzuge ich auch den Tabletmodus da ich
damit besser arbeiten kann. Im Desktop Modus nutze ich das Ding hingegen meistens dann wenn... Nunja... ich OneNote nicht brauche...

1. Rahmen und Linien, die in der Farbe "automatisch" = schwarz erstellt wurden, nicht mehr ausdruckbar sind bzw. als sogenannte weiße Strichfläche im Druck sichtbar sind.
   
2. Zellfüllfarben bei der Anwahl bzw. Erstellung auf dem Bildschirm nicht sichtbar sind, aber gedruckt werden.

HP - Mitarbeiter sagen:

Quark mit Soße.

zu 1. Auf einem anderen PC sieht der Ausdruck anders aus, ja, aber ein schwarzer Strich ist ein schwarzer Strich und kein weißer Strich.

Das liegt an dem HP-Druckertreiber, nimm einen anderen.

zu 2. Naja, wenn Dein Bildschirm schwarz ist und die Zelle schwarz gefüllt ist, dann siehst Du sie nicht. Aber gedruckt wird die Farbe, das ist richtig und schon immer so gewesen.

Andreas.