Warum gehen alle meine eingehenden E-Mails in den Spam-Ordner?

Hallo Uli,

meine Recherchen und Tests haben folgendes ergeben:

Meine E-Mail Adressen verwalte ich zentral über outlook.com.

Dorthin leite ich von mehreren Domains (Aliase) die eingehenden E-Mails weiter.

Das klappte bis vor einigen Tagen problemlos!

Jetzt werden E-Mails von t-online deren Absender die empfohlene verschlüsselte Übertragung aktiviert haben bei der Weiterleitung vom Alias zu outlook.com als Spam erkannt! Obwohl es kein Spam ist. Auch nach der Eintragung des Absenders in der „White List“
wird die Mail als Spam abgewiesen!

Warum wird eine solche E-Mail nicht in den Spam-Ordner übertragen?

Was kann ich unternehmen, um OUTLOOK.com so zu verwenden, wie ich es viele Monate zuvor mit Zufriedenheit benutzt habe.

Vielleicht hilft auch ein Ferngespräch, gerne unter 06150 991120

Einen schönen Sonntag

Gruß Norbert

Das ist die Frage.

Warum werden manche E-Mails aussortiert und warum sind sie nicht einmal im Spam Ordner zu finden?

Mfg

Oli

können Sie bei den Mails, die nicht weitergeleitet werden, Gemeinsamkeiten feststellen?

[...]

Sind diese vom gleichen Absender, bzw. der gleichen Domain?

Guter Hinweis.

Die letzen 3 sind Werbung/Spam von "Hemdenvorteil (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)".

Diese gingen direkt an eine meiner Outlook eMail Adressen und wurden dann durch eine Filterregel in einen passenden Ordner geschoben, wie so ziemlich alle eingehenden Mails.

Die Mail aus meinem Eröffnungspost war auch Werbung/Spam von "OTTO FinanzPlus (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)".

Es war aber beispielsweise auch schon eine Mail von meiner Oma oder eine Bestellbestätigung inklusive Bahnticket dabei.

Ist es möglich dass potentieller Spam noch durch irgendwelche Zwischen Ordner läuft? Denn alles was im Ordner Junk-E-Mail landet wird gar nicht weiter geleitet (ist auch in Ordnung so).

Oder blockiert mein anderes Mailkonto (wo die Mails hingeleitet werden) diese Mails, so dass sie bei Outlook bleiben?

Hallo Raech,

der Ordner "Unbekannt" (nicht Spam) ist in der Webmail-Oberfläche auf www.web.de standardmäßig zu sehen.

Dort befinden sich alle eingehenden Mails, deren Absender nicht in der Kontaktliste von Web.de erfasst ist.

Bei der Desktop-Version von Outlook werden diese E-Mails automatisch in dem Ordner "Sonstige" angezeigt.

Bei der Android-App fehlen sie. Kann man diesen Ordner dort manuell einrichten?

Habe das IMAP-Konto in der Android-App auch einmal zurückgesetzt, es hilft aber nicht.

LG

Uwe

Betrifft das Problem mit den Junk Mails alle eingehenden E-Mails oder auch nur bestimmte? Werden die Mails immer noch in den Junk-Ordner einsortiert, wenn Sie auf "Kein Spam" in den E-Mails klicken?

Bezüglich Ihres Arcor-Account können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Da müssen Sie sich mit dem Support von Arcor auseinandersetzen.

Viele Grüße

Jan