Umstieg Microsoft 365 Business auf Microsoft 365 Family

KLaus Henrichs · 16. Mai 2023

Ich habe bisher office365 Business im Rahmen einer vereinsversion genutzt. Jetzt habe ich office365 für Familie abonniert. Der Umstieg klappt nicht,. Trotz mehrfachen Löschens aller Office Anwendungen und Neustart lande ich immer wieder in der businessversion

ThomasLST

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf nach den Lizenzbestimmungen für geschäftliche und berufliche Zwecke nicht eingesetzt werden.

Beachte die folgenden Informationen zum Umstieg auf Microsoft 365 Business:

https://support.microsoft.com/de-de...onnement-9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Anfrage.

Folge bitte die Anweisungen im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

KLaus Henrichs

Thanks, Thomas for the quick reaction
I did what you recommended. Now, the de-installation of Office is running since more than one hour. Is this normal?

Thomas LST

Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KLaus Henrichs

Das Problem wurde in hervorragender Weise gelöst.
Vielen Dank für die Unterstützung

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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