Übertragung Lizenz von Microsoft Office 2019 Mac

Fayezali083 · 30. Mai 2021

Guten Tag,ich habe das Problem, dass ich meine Lizenz von einem Mac gern auf einen neuen Mac übertragen wollte. Leider hat Microsoft mein Konto gelöscht wegen Inaktivität, auf welches ich meine ursprüngliche Lizenz registriert hatte. Der Support sagt mir jetzt, dass mein Konto gelöscht wurde und somit auch meine Lizenz. Ich sollte also eine neue Lizenz erwerben, was ich natürlich nicht einsehe denn ich kann ja nichts dafür, dass Microsoft mein Konto löscht wegen Inaktivität. Ich benötige sonst auch kein Microsoft-Konto und habe daher nicht damit gerechnet, dass es selbstständig gelöscht werd

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Übertragung der Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business auf ein anderes Microsoft Konto ist nicht vorgesehen.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach der Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie kann eine Löschung deines Microsoft Kontos nicht erfolgt sein, wenn eine Anmeldung im Jahr 2020 (Zuordnung der Lizenz zu deinem Microsoft Konto) erfolgte:
 https://support.microsoft.com/de-de...chtlinie-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
 Wende dich erneut an den Microsoft Support.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Fayezali083

Hey Thomas,
 die Lizenz ist von 2019, erworben im Januar 2020.
 Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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