Synchronisation Kontakte zwischen Handy und Rechner in Outlook

Hallo Andreas,

danke für den schnellen Support!

Es scheint, als sind wir der Lösung des Problems erheblich näher gekommen.

Die Situation ist nun wie folgt.

Synchronisation Handy zu Rechner:

Auf dem Handy bearbeitete Kalendereinträge werden problemlos in outlook.com übernommen.

Auf dem Handy bearbeitete Kontakte werden problemlos in outlook.com übernommen.

Synchronisation Rechner zu Handy:

In outlook.com bearbeitete Kalendereinträge werden problemlos im Handy übernommen.

In outlook.com bearbeitete Kontakte werden leider nicht im Handy übernommen.

Gruß

Hallo,

ich habe das Handy komplett neu installiert (neues ROM usw.). Auf dem privaten Rechner habe ich die Partnerschaft gelöscht und Kontakte, Termine und Aufgaben aus Outlook gelöscht, sowie scanpst.exe laufen lassen als auch die Reparaturfunktion in Outlook. Dann
habe ich die Kontakte, Aufgaben und Termine über Exchange wieder auf das Handy geladen.

Trotzdem ist weiterhin keine Synchronisation per "ActiveSync" möglich mit dem privaten Rechner möglich. Die Fehlermeldung lautet immer 0x85010014.

Wahrscheinlich habe ich noch mehr getan, weiß das aber nicht mehr alles.

Gruß

Hallo Eugenia,

danke erst einmal für die Antwort.

Zur Ergänzung, es handelt sich bei meinem Outlook 2016 um eine Version von meinem Office 365 University.

Leider habe ich hier bei der Beantwortung den Eindruck, bin auch nicht der Fachmann auf diesem Thema, als das bei der empfohlenen Prozedur ein Datenverlust im „Kontakte“ auf dem Outlook vom Rechner also PC behandelt wird. Die Kontakte auf dem PC sind aber
erhalten geblieben. Verstehe hier den Zusammenhang nicht recht.

Der Datenverlust hat aber bei einer der letzten Synchronisationen auf dem Windows-Handy stattgefunden und ist trotz der empfohlenen Schritte zum Handy nicht wiederhergestellt.

Soll denn nach den empfohlenen Kontakten exportieren und importieren über dem angegebenen Link noch was beim Handy vorgenommen werden?

Mit freundlichem Gruß

Hallo,

nein, leider hat das auch nichts gebracht. Ich hatte die App ja aber auch erst neu installiert. Aber hab sie trotzdem noch mal gelöscht und wieder installiert und eingerichtet. Es sind weiterhin zwar alle Kontakte da, aber eben die Kontakte, die online sind.
Wenn ich mit meinem Handy neue Kontakte zufüge und dann synchronisiere, werden die bestehenden Kontakte aus dem Online-Konto auf mein Handy übertragen. Und somit die neuen Kontakte auf dem Handy gelöscht.

Und fiel mir auf, dass die Synchronisation vom Online-Konto auf Handy auch nur funktioniert, wenn ich in der Outlook-App am Handy manuell die Kontakt-Synchronisation _ausstelle_, um sie dann wieder anzustellen. Nur dann, werden die neuen Kontakte, die ich
am PC dem Outlook-Konto zugefügt habe auch in meine Kontakte am Handy übertragen.

Wenn der Schalter bei der Kontaktsynchro in der App anbleibt, passiert nichts (keine Synchro). Nicht mal nachdem ich das Handy neugestartet hatte.

So würde ich die Kontake zwar auf mein Handy bekommen, es wäre aber extrem umständlich und würde vermutlich dazu führen, dass ich mich von Outlook verabschieden muss.

Gibt es denn sonst keine Lösung?

Ich gehe mal davon aus, dass die Synchronisation ausschließlich von Outlook zum Android-Handy funktioniert. (In der Form, dass die Android Kontakte App zusätzlich zum Gmail Konto Kontakte von Outlook bezieht) Eine echte Synchronisation scheint nicht möglich
zu sein. Auf die von mir beschriebene Art ist es aber immerhin möglich, über das Android Handy in der Kontakte App neue Kontakte unter Outlook anzulegen, so dass mein Outlook Kontakte Ordner aktuell bleibt und das Android Handy die Kontakte auch weiterhin
anzeigt. (Es sendet also an Outlook und bezieht gleichzeitig die Kontakte von da) Vermutlich werden die Kontakte auf Android dann nur lokal gespeichert aber nicht wirklich mit dem Gmail Konto synchronisiert. Das habe ich aber nicht überprüft. Ist aber auch
egal, solange ich alle meine Kontakte unter Outlook aktuell halten kann.