Setup Fehler bei Skype for Business: Office 16 Click-To-Run Extensibility Component 64-bit

Hennes74 · 25. Mai 2018

Hallo,

ich kann Skype for Business nicht installieren wegen o.a. Fehlermeldung.

Ich habe zu diesem Thema hier schon einiges gefunden, allerdings hat es nicht zur Lösung des Problems geführt.

Wenn ich versuche die 64-bit-Version zu installieren, ist das Problem: Office 16 Click-To-Run Extensibility Component

Wenn ich versuche die 32-bit-Version zu installieren, ist das Problem: Office 16 Click-To-Run Extensibility Component 64-bit

Siehe hier:

Ich habe meine Office-Versionen überprüft. Sowohl das Office-Paket (Word, Excel, PPT, Outlook), als auch
das zusätzlich gekaufte Vision sind in der 32-bit-Variante installiert.

Lösungsversuch 1:

Installation via Ausführen mit Parameter /quiet
Gleiches Problem!

Lösungsversuch 2:

Office 16 Click-To-Run Extensibility Component 64-bit im Ordner "Installer" suchen und dort deinstallieren.

Ich finde dort (via Mehr, Titel einblenden etc.) keinen solchen Eintrag.

Wie bekomme ich Skype nun in der 32-bit-Variante installiert?

Ist Click-To-Run 64-bit ggf. ein Überbleibsel der vorinstallierten Office365-Version?

Wenn ja, wie bekomme ich es entfernt und wenn ich entferne, wird meine 32-bit-Version noch korrekt funktionieren?

Besten Dank & Gruß

Hennes

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden alle Einträge mit der Bezeichnung Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration deinstalliert?

Nike H.

Sorry, da war ich wohl zu voreilig... also der Link funktionierte doch, ich habe Office damit entfernt und wollte das Setup starten, da kam jedoch schon die Meldung Setup abgeschlossen und dann das Folgende:

Office

Wir sind auf ein Problem gestoßen.

Leider konnte Office (32 Bit) nicht installiert werden, weil auf Ihrem Computer folgende Office-Programme in der 64-Bit Version installiert sind:

Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration

32-Bit und &4-Bit Versionen von Office Programmen können nicht parallel installiert werden, weshalb Sie sich für einen Typ der Programme entscheiden müssen usw.

Ziemlich ratlos ...

Jeldon

Hallo Andreas,

ich habe das Tool heruntergeladen und auf meinem MSI GE70 Laptop ausgeführt. Dabei blitzte nur kurz ein Rahmen auf, mehr passierte nicht. Die Fehlermeldung blieb beim nachfolgenden Installationsversuch dieselbe wie bereits geschrieben…

Die 64 Bit Version von Visio kann nicht installiert werden weil das 32 Bit "Office 16 Click-to-Run Extensibility Component" Programm gefunden wurde und die 32 Bit Version kann nicht installiert werden weil das 64 Bit "Office 16 Click-to-Run Extensibility
Component" Programm gefunden wurde.

Im weiteren Text wird mir dann mitgeteilt, dass ich im ersteren Falle alle 32 Bit Office Programme deinstallieren soll, im zweiteren soll ich alle 64 Bit Office-Programme deinstallieren... ?????

In der Hoffnung auf eine andere, funktionierende Lösung verbleibt mit herzlichem Gruß Jochen Hantke

Benjamin95

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe ebenfalls die 32-Bit-Version und wollte diese eben installieren. Nun kommt diese Fehlermeldung:

"Die 32-Bit-Version von Office kann nicht installiert werden, weil die folgenden 64-Bit-Programme auf Ihrem Computer gefunden wurden:

Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration

Bitte deinstallieren Sie zuerst alle 64-Bit-Office-Programme, und versuchen Sie dann die erneute Installation der 32-Bit-Version von Office. Wenn Sie stattdessen die 64-Bit-Version von Office installieren möchten, führen Sie bitte das Setupprogramm der 64-Bit-Version
aus."

MfG

Thomas Löwe

Hallo Hennes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde eine Lizenz zu Skype for Business erworben?

Wo wurde die Installationsdatei zu Skype for Business heruntergeladen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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