Produkt-Key für Microsoft Office2013 Professional Plus wird nicht erkannt

Hallo Carsten,

nach deinen Angaben wird der Produkt-Key bereits bei der Installation des Produkts und nicht bei der Produktaktivierung als ungültig erkannt.

Gemäß deiner Beschreibung liegt eine Lizenz für Microsoft Office Professional Plus 2010 vor.

Erfolgt die Installation Microsoft Office Professional Plus 2010 von einem Datenträger oder einer heruntergeladenden Datei?

Wie wurde die Lizenz erworben?

Für Microsoft Office Professional 2010 ist der Produkt-Key für Microsoft Office Professional Plus 2010 nicht gültig.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Lade Microsoft Office 2013 Professional Plus herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso (32-bit)

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65704.iso (64-bit)

Microsoft empfielt die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Klicke die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Bereitstellen". Anschließend wird ein virtuelles Laufwerk erstellt.

Beginne dort die Installation und verwende einen Produkt-Key.

Gebe deinen Produkt-Key im Dialog über den Link "Stattdessen einen Produkt-Key verwenden" ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen?

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional Plus hier herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso (32-bit)

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65704.iso (64-bit)

Microsoft empfiehlt auch bei einer 64-bit Version von Microsoft Windows die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2013.

Installiere anschließend mit deinem Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Bitte stelle den Wortlaut der Meldung bei der Produktaktivierung bereit.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program gekauft?

Wenn, ja:

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional Plus hier herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso (32-bit, empfohlen)

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65704.iso (64-bit)

Erstelle eine DVD:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/burn-a-cd-or-dvd-from-an-iso-file

Beginne die Installation von der DVD.

Installiere mit dem dir mitgeteilten Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional Plus hier herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2013/X18-65193.iso

Wähle die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wähle dort den Eintrag "Bereitstellen". Beginne anschließend die Installation.

Verwende deinen beim Kauf mitgeteilten Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?