Probleme mit Serienbriefe im Word/Excel/Outlook MAPI-Schnittstelle

Nick Conrad · 28. Oktober 2023

Guten Tag, als Abonnenten von Microsoft 365 Family, mit Windows 10 Home Version 2009 auf mein Lenovo-PC 20246 vorinstalliert, bekomme ich folgende Meldungen vom Outlook beim Versuch Serienbriefe von Word aus zu senden:Ein Programm versucht, auf Ihre E-Mail-Adressinformationen in Outlook zuzugreifen. Geschieht dies unerwartet, klicken Sie auf „Verweigern“. Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirusprogramm auf dem neuesten Stand ist. Im selben Pop-Up erscheint, weiter unten, die Möglichkeit diesen Zugriff auf eine begrenzte Zeit zu erteilen.Das Programm hängt sich, sobald ich auf „Zugriff gewähren“ und

Solveig M.

Hallo,

ergänzend zu Lisa:

Wenn du über die Funktion Seriendruck Kontakte aus Outlook auswählen willst, dann achte darauf, dass Outlook dabei geöffnet ist.

Denn Word versucht auf die Mapi-Schnittstelle zu zugreifen und wenn Outlook geschlossen ist, dann kann Word diese Schnittstelle nicht finden, also stürzt es ab.

Teste das Verhalten von Word, bei geöffnetem Outlook.

Tritt der Fehler jetzt auch auf?

Gruss,

Solveig

Mario K.

Hallo Imri,

ich kann mir das nur so erklären, dass dann Outlook über die MAPI-Schnittstelle den Versand des Anhangs übernimmt.

Gruß

Mario

RobertBeleke

Und wie ist es dann Möglich ohne Veränderung der MAPI -Schnittstelle zu installieren?

Peter.Star

Möglich das es daran liegt das es im OneDrive Schnittstellen zu Word, Excel und PowerPoint gibt aber nicht zu Outlook. Die Dateien sind nur im OneDrive oder auch lokal auf deinem Rechner?

Mario K.

Hallo Moreno09KG,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Deinstallieren der Office 2000 Version ist sich wohl deine MAPI-Schnittstelle, die für das Senden und Empfangen der E-Mails im Outlook zuständig ist, beschädigt worden.

Gehe folgendermaßen vor, um die MAPI Schnittstelle zu reparieren:

1. Öffne den Arbeitsplatz und navigiere zu dem MSMAPI-Ordner

C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI und benenne diesen in
MSMAPI_OLD um.

2. Gehe auf "Start" - "Systemsteuerung" - "Software"

3. Klicke dann mit rechter Maustaste auf den Microsoft Office 2010 Eintrag und wähle dann "Ändern"

4. Im nächsten Fenster wähle dann "Reparieren" aus und klicke auf "weiter" und führe die Reparatur aus.

5. Starte dann nach erfolgreicher Reparatur den PC neu und teste dann dein Outlook.

Konnte das Problem damit behoben werden?

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Wenn ich versuche einen Empfänger aus meinen Outlook Kontakten einzufügen, stürzt Word 2010 ab

ich bekomme beim versuch eine word datei über email zu senden folgenden hinweis "word konnte den E-mail umschlag nicht laden". wie löse ich das problem?

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