Probleme mit dem Touchscreen

Ameisi · 19. Januar 2021

Hallo

Gefühlt seit dem letzten Windowsupdate habe ich Probleme mit dem Touchscreen. Er fällt immer wieder aus.

Manchmal hilft ein Reboot, manchmal muss das Gerät Intel Precise Touch Device deaktiviert und wieder aktiviert werden damit es wieder geht. Es hat dann meistens ein gelbes Ausrufezeichen, aber auch nicht immer.

Manchmal funktioniert der Touchscreen im UEFI-Mode, aber auch nicht jedes mal dann wenn das Gerät ein gelbes Ausrufezeichen hat.

Manchmal funktioniert der Touchscreen zusammen mit der Tastatur, dann wieder nicht mehr. Es kann nicht eindeutig einem Hardware- oder einem Softwareproblem zugeordnet werden. Darum meine Frage ans Forum: haben dieses Problem andere Surface 7 - Anwender auch? Falls nicht, könnte es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handeln...

Besten Dank für ein konstruktives Feedback.

Theresia

Hi,

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