Probleme mit dem Mirosoft Konto

Detlef Steinacker · 17. März 2021

Hallo,

wer kann mir helfen? Es geht um folgendes:

Zu meiner alten, von mir nicht mehr benutzten E-Mail Adresse bekomme ich täglich den Hinweis "Probleme mit dem Mirosoft Konto".

Ich habe es bisher trotz mehrerer Maßnahmen nicht geschafft, dieses Problem zu beseitigen. Also: wie kann ich meine alte E-Mail Adresse löschen?

Danke und Gruß

Detlef Steinacker

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz wurde einem Mirosoft Konto zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Tobi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Können die Office-Apps ohne Anmeldung mit einem Mirosoft Konto verwendet werden?

Für welche Office 365 Version wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Mirosoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Mirosoft Office 2016 Professional oder Mirosoft Office 2016 Professional
Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Office 365 Home Abonnement von einer Person im gleichen Haushalt mit dir geteilt?

Ein Office 365 Personal Abonnment muss einem anderen Mirosoft Konto zugeordnet werden, weil einem Microsoft Konto nur ein Office 365 Abonnement zugeordnet werden kann.

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