Probleme beim Kauf von Microsoft 365 Personal mit Studentenrabatt

Maksymilian Szypelt · 21. Oktober 2024

Guten Tag,Ich habe ein Problem beim Abschluss des Microsoft 365 Personal Abos mit Studentenrabatt. Ich stecke im Schritt 2 „Abonnement bestätigen“ fest, obwohl mein Academic-Status bereits bestätigt wurde. Zudem erhalte ich keine Bestätigungs- oder Verifizierungsmail. Auf meinem universitären E-Mail-Account habe ich auch schon alles gecheckt, wie z.B. Spam und Junk Ordner, und konnte dort nichts vorfinden.Ich habe mehrmals den Support kontaktiert und verschiedene Telefonnummern angerufen, aber leider bisher nur mit Bots gesprochen oder geschrieben, die mir nicht helfen konnten. Ich bin nun r

Thomas Löwe

Hallo Sanny,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beim Kauf im Microsoft Store wurde das Office 365 Personal Abonnement einem Microsoft Konto zugeordnet, bitte melde dich mit diesem Microsoft Konto hier an und beginne die Installation:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

AntoniusSommer

Hallo,

die Antwort bringt mich nicht wirklich weiter. Ich habe mit dem Lumia einen Promo Code von MS erhalten für Office 365 Personal. Beim Einlösen wird dieser Promo Code als nicht gültig abgelehnt und mir angeboten, dass ich Office 365 Personal kaufen kann.

wer kann mir da helfen?

Aymeric-B

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Hallo! Ich bin Aymeric, und ich bin hier, um zu helfen.
Microsoft 365 Personal ist genug für Ihre Bedürfnisse! Mit dieser Version können Sie Office auf bis zu 5 Geräten für 1 Benutzer verwenden.
Hier ist der Link für Microsoft 365 Personal: Sie finden Informationen über das Produkt und einen Link, um es zu kaufen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p...
Wenn Sie es nicht online kaufen möchten, können Sie eine Abonnementkarte bei einem teilnehmenden Händler kaufen.

Fühlen Sie sich frei zu fragen, wenn Sie eine andere Frage haben!

Rroommaann

Es gibt auch andere Möglichkeiten der Verifikation wie z.B. einen Schülerausweis welcher wie Ich gehört habe im Microsoft Store als Nachweis gilt um den Studentenrabatt zu erhalten wieso funktioniert das in diesem Fall denn nicht?

CharlyZwintscher

Danke für die schnelle Info! Habe Office 365 Personal beim Kauf meines PC dazu gekauft und mir wurde versichert, dass ich damit mein Office 365 Personal nach Ablauf erneuern kann. Das geht aber nicht. Ständig wird bei "erneuern" angezeigt, ich müsse 69
€ oder mtl. 7 € zahlen. Ich habe doch schon für die Lizenz bezahlt und kann sie jetzt nicht anwenden. Wie kann ich nun reagieren oder geht gar nichts mehr?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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