Probleme bei Anmeldung mit mein Firmen Konto

Hallo.

Danke schonmal für die Tipps.

Es handelt sich um die Seite des "Microsoft-Kontos" (account. microsoft.com) / Sicherheit / letzte Aktivität überprüfen.

Hier sind täglich mehrere "nicht erfolgreiche Anmeldungen" aufgeführt. Ebenso auch "erfolgreiche Anmeldungen", die nachweislich von meinem Notebook mit meinem Browser durchgeführt wurden.

Die anderen Anmeldungen tragen den Hinweis "Falsches Kennwort eingegeben".

Die IP-Adressen, die ich jetzt mal nachgeschaut habe, sind in der "ersten Hälfte" identisch, in der "zweiiten Hälfte" unterscheiden sie sich komplett.

Bei der Arbeit sitze ich an einem Firmen-PC und greife nicht auf mein privates Konto zu,. Daher scheidet das aus.

Die Zeiten, zu denen die Einlogg-Versuche sind, sind nicht eindeutig. Das muss ich mal noch beobachten, ob ich zu diesen Zeiten online war oder nicht.

Wenn es ein Konflikt mit deinem Microsoft-Konto ginge wäre das outlook.com Forum korrekt gewesen. Windows ist hier nicht angebracht.

Du wurdest nicht genötigt ein outlook.com Konto zu registrieren. Es ist möglich Windows auch mit einem lokalen Konto einzurichten.

Ein outlook.com Konto für sich alleine ist ein Web-Mailer wie z. Bsp. GMX, Web.de etc.

Das Microsoft-Konto ist es dann wenn du dieses z. Bsp. als Anmeldung bei Windows, dem OneDrive oder ähnlichem nutzt.

Hast du Office wird es auch Office Account genannt. Im Prinzip handelt es sich hier aber um nur ein Konto unter verschiedenen Bezeichnungen.

Office Outlook ist ein Mail-Client, dient dazu die verschiedensten Konten zu verwalten.

Ein original outlook.com Konto muss als erstes Konto automatisch erkannt und eingerichtet werden. Hier darf es keine manuelle Einrichtung geben. Hier kann es bei einem Fremdkonto passieren das es nicht als outlook.com Konto erkannt wird und deshalb manuell
eingerichtet werden muss. Hier ist dann in Outlook zu wählen outlook.com, Exchange nicht MS Exchange hier würde es sich dann um ein Konto in Verbindung mit einem Exchange Server handeln. Meist in Firmen anzutreffen.

Wo liegen denn deine Probleme?

Hallo,

den Support- und Wiederherstellungsassistenten habe ich genutzt. Er konnte das Problem nicht lösen. Nach wie vor wird der Fehler bei der Anmeldung angezeigt und die Desktop-Apps sind nicht nutzbar.

Auf einem anderen Rechner funktioniert die Anmeldung über mein Konto ohne Probleme. Kann es also auch ein Hardwareproblem sein? Und was wäre dann an dem Rechner defekt?

MfG

Hallo,

deine Angaben sind sehr dürftig.

Was heißt du kannst nicht zugreifen genau? Fehlermeldungen bitte im exakten Wortlaut oder als Screenshot hier posten.

Was passiert/passiert nicht? Um was für eine Adresse geht es hier? Nur das nach dem @ posten.

Peter

Hallo Anna,
Welches Abo hast du bei Microsoft 365? Es kann sein, dass dein Abo nur Office Online inkludiert hat und nicht die Office Desktopanwendungen.
Bitte melde dich mit deiner Education Konto zu https://portal.office.com und gehe zu Einstellungen / Kontakteinstellungen aktualisieren / Abonnements / Abonnements / und suche nach Der neuste Desktopversion von Office. .

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer