Problem bei Microsoft 365 Anmeldung Error Tag 657rx

Karoline Handler · 6. Januar 2024

Hallo,ich habe auf meinem Lenovo Notebook Windows 11 als Privatperson und zusätzlich das Office 365 als work@home von meinem Dienstgeber Universität. Nach einem Windows-Update und Bios-Update im Dezember funktioniert nun mein Office nicht. Das heißt, er kennt mich nicht mehr und spuckt die im Anhang befindliche Fehlermeldung aus. Ich habe bereits die Reparatur ausgeführt, auch der Support meines Unternehmens konnte mir bis jetzt nicht weiterhelfen. Office deinstalliert und neu installiert habe ich auch schon. Er bricht die Anmeldung ab, sobald ich meine dienstliche E-Mail für die Anmeldung e

RalfPatzwaldt

Dito

die oneDrive APP und die outlook APP verweigern in Android die Anmeldung. Die 2-Factor Auth geht, aber dann ist Schluss: Kein Netzwerk oder "Server Error 500"

Hallo Microsoft support!!!

Danke!

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hast Du folgende Ansätze schon versucht:
Fehlercode „0x8004de40“ oder „0x8004de88“ bei der Anmeldung bei OneDrive - SharePoint | Microsoft Learn
ich freue michauf Deine rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian SPohr
Microsoft Office 365 Business Support

GabrielePic

Ich habe leider auch das selbe Problem. seit Tagen. keine Anmeldung möglich.

Wolf Spohr

Guten Tag,

Bitte entschuldige die verspätete Kontaktaufnahme.

Benötigen Sie noch Hilfe mit der Anmeldung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Die 30 Tage Frist bezieht sich auf die Gültigkeit der neuen Sicherheitsinformationen. Eine Anmeldung ist jederzeit möglich.

Ich konnte das Problem hier nicht reproduzieren. Die App Microsoft Outlook konnte ich hier unter Android installieren und ohne Anmeldungen mit einem Microsoft Konto verwenden.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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