Problem bei Anmeldung in den Office Apps auf dem IPad

Lilami · 15. September 2023

Ich habe ein Microsoft 365 Abonnement, kann dieses aber nicht auf dem Ipad nutzen. Jedes mal wenn ich mich anmelden will, behauptet die App es gäbe kein Konto mit dieser Emailadresse. Das stimmt aber nicht, da ich mich sowohl am Pc in den einzelnen Office Apps, als auch auf der Microsoft Homepage selbst mit genau diesen Daten anmelden kann. Dieses Problem tritt nur bei der Benutzung der App auf dem Ipad auf. Woran könnte das liegen und wie kann ich es beheben.

Günther Schmitt

Hallo in die Runde,
also mit dem iPhone ist es kein Problem. Am iPad habe ich die Microsoft Office Apps einfach offen gelassen und musste, das iPad aktuell auch nicht neu starten. Das ging ein paar Tage gut so. Heute war dann OnoNote ohne Anmeldung und musste erst wieder deinstalliert und neu aufgesetzt werden, bevor es lief.
Gut, so lange man das iPad nicht neu startet oder die Apps versehentlich nicht schließt kann ich damit einigermaßen leben. Aber eine gute Lösung für ein nicht gerade billiges Abo ist das nicht.
Wünsche mir vom Osterhasen ein Update!
Frohe Ostern ;-)

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf deinem iPad können die Office Apps installiert werden, welche im AppStore verfügbar sind:

https://products.office.com/de-de/mobile/Office-iPad

Nach Anmeldung in den Office Apps mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde, stehen auch die erweiterten Funktionen zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad können die Office Mobile Apps installiert werden. Nach Anmeldung in den Office Mobile Apps mit einem Microsoft Schulkonto, welchem eine Lizenz von Office 365 zugeordnet ist, stehen die erweiterten Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung oder
bei Geräten mit einem Display größer als 10.1 Zoll können die Apps erst nach Anmeldung genutzt werden.

Die Office Mobile Apps unter iOS entsprechenden nicht der Vollversion von Office 365 unter Mac OS oder Windows.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du die entsprechenden Informationen:

https://products.office.com/de-de/mobile/Office-iPad

Nach Anmeldung in den Apps mit deinem Microsoft Konto, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde, können auch die erweiterten Funktionen genutzt werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Axel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du die entsprechenden Informationen:

https://products.office.com/de-de/mobile/Office-iPad

Nach Anmeldung in den Apps mit deinem Microsoft Konto, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet wurde, können auch die erweiterten Funktionen genutzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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