PowerPoint öffnet sich bei Hochfahren von Windows 10 selbst

Christoph Ramseier · 18. Juli 2018

Liebe Microsoft,

beim Start von Windows 10 öffnet sich bei mir PowerPoint 2016 von selbst mit einer leerer Präsentation. Office 365 ist bei mir fehlerlos installiert und ich habe Office 365 und PowerPoint NICHT als Autostart definiert. Dieses Verhalten tritt spontan (rund bei 20% meiner Neustarts) sowohl bei meinem Desktop PC als auch auf meinem Laptop PC auf. Es tritt ein kleines bischen häufiger auf, wenn ich vor dem Ausschalten zuletzt PowerPoint 2016 benutzt hatte.

Es nervt und ich bin nicht der einzige, den dies nervt.

Das Folgende klingt aufgrund meiner früheren Microsoft Support-Erfahrungen etwas negativ - tut mir leid: Ich denke einerseits nicht, dass Microsoft sich interessiert, dieses Problem zu lösen und ich denke auch andererseits nicht, dass der Microsoft Support den Betroffenen wie mir jetzt rasch helfen will und kann. Aber die Hoffnung stirbt immer zuletzt!

Vielen Dank, wenn sich mindestens jemand meldet.

Gijs_H

Hallo Christoph,

danke für die Rückmeldung.

Sodass wir Sie am schnellsten weiterhelfen können, möchte, ich dass Sie die Reparatur trotzdem durchführen. Dies könnte uns möglicherweise genau anzeigen, wo das Problem liegt.

Geben Sie uns Bescheid, wenn Sie die Folgende Schritten durchgeführt haben.

Die vorgenannte Reparatur.
Überprüfen Sie in der Systemsteuerung die Energieoptionen. Schaltet Ihr PC wirklich ab oder geht er nur in den Schlafmodus?
Überprüfen Sie das System auf beschädigt Dateien. Geben Sie CMD
in Cortana ein, rechtsklicken Sie und wählen Sie Als Administrator ausführen
aus. Geben Sie in der Eingabeaufforderung sfc /scannow
ein.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Christoph,

danke für deine Rückmeldung.

Schau mal nach, ob du im folgenden Ordner was findest: "C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup". Wenn PowerPoint im Pfad ist, kannst du ihn löschen.

Wenn das nicht hilft kannst du versuchen PowerPoint zu reparieren: Reparieren
einer Office-Anwendung.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Christoph Ramseier

AEG -

Ihre Tipps helfen mir nicht! Ich hatte doch eingangs geschrieben, dass ich KEIN PowerPoint in diesem Ordner habe.

Mein Office ist auch nicht defekt, daher brauche ich keine Reparatur.

Gijs_H

Hallo Christoph,

danke für die Nachricht.

War PowerPoint vielleicht noch geöffnet, wenn Sie den PC Heruntergefahren haben? Das könnte die Erklärung sein.

Wenn nicht in einem Fenster, überprüfen Sie, ob Sie PowerPoint im Task-Manager sehen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Christoph Ramseier

Guten Tag Gijs,

Vielen Dank für Ihre Antwort. In den allermeisten Fällen (zu 99.99%) schliesse ich sämtliche Programme bevor ich Windows 10 herunterfahre.

Das Problem, dass sich PowerPoint selbst startet, tritt etwas häufiger auf, wenn ich PowerPoint vor dem herunterfahren des PCs benutzt hatte.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und freundliche Grüsse

Hi,

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