PowerPoint Bilder werden nach erneuten Öffnen nicht mehr angezeigt

Hallo Wiebke,
Besteht das Problem mit einem Dokument oder auch mit neu erstellten Dokument?
Wo ist das Dokument gespeichert - lokal auf deinem PC oder im OneDrive?
Bitte teste mit einem anderen Bildtype ob, das gleiche Resultat zu beobachten ist.
Du kannst auch eine Office Online Reparatur durchführen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Daniela,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Konntest du bereits eine Lösung finden oder benötigst du weitere Hilfe?

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie du selbst angibst hast du Office 365 Home, richtig?

Kannst du mir bestätigen, dass du die Bilder in das Dokument einfügst, das Dokument abspeicherst und beim nächsten Mal öffnen siehst du ein rotes Kreuz ( oder ein weißes Quadrat) zusammen mit der Fehlermeldung:

Das Bildelement mit der Beziehungs-ID rld21 wurde in der Datei nicht gefunden ?

Nur um sicher zu gehen: Lautet die Fehlermeldung:..... ID rld21 oder nur rld2?

Wie fügst du die Bilder ein?

Wie lang ist der Pfad incl. Dateiname?

Mir ist der Fehler im Zusammenhang mit rld2 bekannt. Dazu kann ich dir folgenden Artikel empfehlen:

Bildelement mit der Beziehungs-ID rld2

Der Artikel ist aber in Englisch. Es geht darum, dass du dein PowerPoint und Word auf den neuesten Stand bringen musst, d.h. überprüfe ob Updates zur Verfügung stehen.

Office 365 User haben immer die neueste Version von Office, in dem Fall Office 2016.

Hier findest du Office Updates.

Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Laura

Hallo Laura,

danke für die Antwort. Ich musste dringend zwei Vorträge fertig machen und halten und konnte mich erst jetzt wieder mit dem Problem beschäftigen. Es ließ sich dadurch vermeiden, dass ich dauernd neu gespeichert habe, so dass bei einem Absturz nur wenig neu
Hinzugekommenes weg war. Das Problem trat hauptsächlich so auf, dass Powerpoint abgestürzt ist und dann fast alle Bilder weg waren.

Der Fehlercode war so wie beschrieben, den hatte ich kopiert. Es ist Office 365 Home.

Die Bilder waren über das Einfügen-Menü eingefügt. Die Pfadlänge sollte nicht das Problem sein. Ich hatte dasselbe Problem auch, als ich den Ordner direkt am Desktop angelegt habe, um genau das Problem mit zu langen Dateinamen auszuschließen.

Updates waren alle auf dem neuesten Stand.

Zwischenzeitlich hab ich - wie gesagt - dauernd neu gespeichert, damit ich irgendwie die Vorträge fertig gekriegt habe. Jetzt muss ich mal sehen, dass ich der Ursache auf den Grund gehe. So kann das ja nicht normal sein.

Viele Grüße

Daniela

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie du selbst angibst hast du Office 365 Home, richtig?

Kannst du mir bestätigen, dass du die Bilder in das Dokument einfügst, das Dokument abspeicherst und beim nächsten Mal öffnen siehst du ein rotes Kreuz ( oder ein weißes Quadrat) zusammen mit der Fehlermeldung:

Das Bildelement mit der Beziehungs-ID rld21 wurde in der Datei nicht gefunden ?

Nur um sicher zu gehen: Lautet die Fehlermeldung:..... ID rld21 oder nur rld2?

Wie fügst du die Bilder ein?

Wie lang ist der Pfad incl. Dateiname?

Mir ist der Fehler im Zusammenhang mit rld2 bekannt. Dazu kann ich dir folgenden Artikel empfehlen:

Bildelement mit der Beziehungs-ID rld2

Der Artikel ist aber in Englisch. Es geht darum, dass du dein PowerPoint und Word auf den neuesten Stand bringen musst, d.h. überprüfe ob Updates zur Verfügung stehen.

Office 365 User haben immer die neueste Version von Office, in dem Fall Office 2016.

Hier findest du Office Updates.

Ich hoffe, dass ich dir weiterhelfen konnte.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Laura

Hallo Daniela,

danke für die Rückmeldung.

Eine kurze Frage: Speichern Sie die Dateien auf der Festplatte oder auf einem USB-Stick oder einem anderen externen Speicher?

Versuchen Sie möglichst lokal zu speichern, um den Fehler zu vermeiden.

Hoffentlich ist dies hilfreich.

MfG,

Gijs H.