OWA Outlook Cache Problem

Hallo Reiner,

Schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.

Wenn du dieses Pfand folgst ->
https://outlook.live.com/owa/?path=/people, dann kannst du deine Recipient Cache unter Manage verwalten.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Grüße,

Federica

Hallo Frederica, herzlichen Dank für die Antwort.

Online unter dem Pfand -> https://outlook.live.com/owa/?path=/people, finde ich auch nach 40 min suchen die Einstellung
"Recipient Cache unter Manage verwalten" (weder unter Einstellungen noch unter Verwalten) nicht. Ich benötige den genauen Pfadverlauf. Wobei ich die Dateien nicht unter outlook.com angezeigt bekomme.



Seit Jahren versuche ich dieses Problem zu beheben:

in "Office Outlook 2016" also lokal auf dem Rechner werden manche Kontakte doppelt angezeigt. Auch wenn ich doppelten "Recipient Cache Kontakte" in "Office Outlook 2016" lokal auf dem Rechner lösche erscheinen Sie einige Zeit später erneut
(Datensalat).

Bitte teilen Sie mit wie die "Recipient Cache Kontakte" in "Office Outlook 2016" lokal auf dem Rechner nicht angezeigt werden.

Dies wäre eine sehr große Hilfe.

Herzlichen Dank im Voraus.

Rainer

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwende bitte OWA in dem Browser auf dem Handy und teste erneut, ob die Nachrichten mit Anhänge wieder langsam versendet werden. Wenn das auch im OWA am Handy passiert, kann es an der Internet-Verbindung liegen. Wenn im OWA am Handy doch alles prima funktioniert, soll das Problem im Outlook für mobilen Geräte sein. Teste zuerst dein Postfach aus dem App zu enternen und lösche bitte noch das Outlook Cache. Addiere danach das Postfach erneut und prüfe den Stand.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

So, es funktioniert nur, wenn der Cache-Modus deaktiviert ist.

Bei Verteilergruppen geht es auch mit Cache-Modus, aber das hilft mir leider nicht weiter.

Entweder ich schalte den Cache aus oder versende halt über OWA, was beides auch nicht optimal ist...

Werde mir eine andere Lösung einfallen lassen müssen.

Allen ein schönes Wochenende

Markus

Hallo,

Besteht das Problem nur mit einem Benutzer und einem mobilen Gerät oder allen Benutzern?

Wenn es viele Elemente oder Ordner in einem Cache-Modus gibt, dann ist es möglich, dass Leistungsprobleme entstehen.

Wenn du die E-Mail vom Handy entfernst, dann kannst du es in OWA finden oder auch nicht wie bei Outlook auf dem PC?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Augustine,

habe, nachdem ich beim freigegebenen Konto das Häkchen "Aus Adressliste ausblenden" entfernt hatte, auch noch Methode 2 angewandt.

Leider ohne Erfolg. Fehlermeldung ist die gleiche geblieben.

Kann das mit dem Cache Modus zusammen hängen, da ich das Problem in OWA ja nicht habe?

Gruß

Markus

Hallo Reiner,

Schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.

Wenn du dieses Pfand folgst ->
https://outlook.live.com/owa/?path=/people, dann kannst du deine Recipient Cache unter Manage verwalten.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Grüße,

Federica

Hallo Frederica, herzlichen Dank für die Antwort.

Online unter dem Pfand -> https://outlook.live.com/owa/?path=/people, finde ich auch nach 40 min suchen die Einstellung
"Recipient Cache unter Manage verwalten" (weder unter Einstellungen noch unter Verwalten) nicht. Ich benötige den genauen Pfadverlauf. Wobei ich die Dateien nicht unter outlook.com angezeigt bekomme.



Seit Jahren versuche ich dieses Problem zu beheben:

in "Office Outlook 2016" also lokal auf dem Rechner werden manche Kontakte doppelt angezeigt. Auch wenn ich doppelten "Recipient Cache Kontakte" in "Office Outlook 2016" lokal auf dem Rechner lösche erscheinen Sie einige Zeit später erneut
(Datensalat).

Bitte teilen Sie mit wie die "Recipient Cache Kontakte" in "Office Outlook 2016" lokal auf dem Rechner nicht angezeigt werden.

Dies wäre eine sehr große Hilfe.

Herzlichen Dank im Voraus.

Rainer

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwende bitte OWA in dem Browser auf dem Handy und teste erneut, ob die Nachrichten mit Anhänge wieder langsam versendet werden. Wenn das auch im OWA am Handy passiert, kann es an der Internet-Verbindung liegen. Wenn im OWA am Handy doch alles prima funktioniert, soll das Problem im Outlook für mobilen Geräte sein. Teste zuerst dein Postfach aus dem App zu enternen und lösche bitte noch das Outlook Cache. Addiere danach das Postfach erneut und prüfe den Stand.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

So, es funktioniert nur, wenn der Cache-Modus deaktiviert ist.

Bei Verteilergruppen geht es auch mit Cache-Modus, aber das hilft mir leider nicht weiter.

Entweder ich schalte den Cache aus oder versende halt über OWA, was beides auch nicht optimal ist...

Werde mir eine andere Lösung einfallen lassen müssen.

Allen ein schönes Wochenende

Markus

Hallo,

Besteht das Problem nur mit einem Benutzer und einem mobilen Gerät oder allen Benutzern?

Wenn es viele Elemente oder Ordner in einem Cache-Modus gibt, dann ist es möglich, dass Leistungsprobleme entstehen.

Wenn du die E-Mail vom Handy entfernst, dann kannst du es in OWA finden oder auch nicht wie bei Outlook auf dem PC?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Augustine,

habe, nachdem ich beim freigegebenen Konto das Häkchen "Aus Adressliste ausblenden" entfernt hatte, auch noch Methode 2 angewandt.

Leider ohne Erfolg. Fehlermeldung ist die gleiche geblieben.

Kann das mit dem Cache Modus zusammen hängen, da ich das Problem in OWA ja nicht habe?

Gruß

Markus