Outlook Passwort nicht wiederherstellbar

Patrick Kuhn1 · 17. Juli 2024

Ich habe mein Passwort zu oft falsch eingegeben,was zu einer Sperre meines Kontos geführt hat. Da mein Outlook Konto noch neu ist habe ich keine gesendeten Emails sondern nur eine empfangene Email. Das führt dazu, dass das Wiederherstellungsformular mir mitteilt, dass die Informationen zur Herstellung nicht ausreichen. Eine Möglichkeit den Support von Microsoft zu kontaktieren gibt es ja auch nicht,weshalb meine letzte Hilfe ist diesen Beitrag hier zu verfassen.

Raech C.

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Hallo Kurt. Vielen Dank für Ihre Antwort. Damit Sie Ihre Telefonnummer ändern oder aktualisieren können, müssen Sie sich zuerst mit dem richtigen Passwort anmelden können. Wenn Sie Probleme mit dem Passwort haben, können Sie es nur über das Kontowiederherstellungsformular wiederherstellen, und wenn dies fehlschlägt, befürchte ich, dass das Konto nicht wiederherstellbar sein wird.

Herzliche Grüße.

Ben_85

Danke, das hat auch bei mir geholfen, als meine Favoritenleiste nach einem Update von Outlook 2010 auf Outlook 2013 verschwunden und nicht wiederherstellbar war.

User33_162

Hallo George
Danke für Ihre Antwort!
Die beiden Versionen von Outlook sind mir leider kein Begriff. Nachdem was ich auf Google herausgefunden habe, ist es die Webversion von Outlook, welche ich verwende. Wiederherstellbare Elemente werden als Unterordner (Ziffer) im Ordner "Gelöschte Elemente" angezeigt. Gelöschte Elemente sind noch einzeln lesbar und können wieder in Posteingang etc. verschoben werden. Die wiederherstellbaren Elemente kann/könnte ich wiederherstellen und sie wandern dann erst in den Ordner "Gelöschte Elemente".
Das Problem ist, dass es über 10'000 wiederherstellbare Elemente waren und plötzlich nur noch knapp über 100.
Genau kann ich nicht sagen, wann diese verschwunden sind, vermute aber dass es weniger als 30 Tage her ist. Ist dies relevant? Werden endgültig gelöschte Elemente nicht unbegrenzt gespeichert?
Danke für deine Antwort.

LS-SM

Hallo Alexander,
 wie genau kann ich erkennen, ob die Quote für die wiederherstellbaren Elemente überschritten wurde?
 Wir sind wie folgt vorgegangen.
 Mails aus gelöschte Elemente löschen. Diese landen dann in wiederherstellbare Elemente.
 Dort haben wir alle Mails dann unwideruflich gelöscht und der Ordner wiederherstellbare Elemente ist leer.
 
Trotzdem können wir nicht weiter löschen und bekommen auch weiterhin die Fehlermeldung.

Sébastien. P

Hallo

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Ihre Mails im Papierkorb werden nach einem Monat gelöscht.

Das ist normal, die Haltbarkeit einer E-Mail in Outlook beträgt einen Monat im Papierkorb und dann 3 Monate in den wiederherstellbaren Elementen.

Sie können Ihre wiederherstellbaren Elemente durch gelöschte Elemente anzeigen.

Alle anderen Mails, die in einem anderen Ordner abgelegt werden, bleiben erhalten, bis Sie sie löschen.

Bei Bedarf stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Hi,

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