Outlook Emails werden automatisch gelöscht

Für jemand Kundigen wäre die Antwort recht einfach gewesen. Für einen Laien brauchte sie etwas Zeit. Also:
- Bei den Konfigurationsdaten zu jedem EMAIL-Konto gibt es unter 'Erweitert' den Eintrag 'Elemente zum Löschen markieren, jedoch nicht automatisch verschieben'.
- Outlook verstellte ihn automatisch auf 'Ja', obwohl er (wie alle anderen EMAIL-Konten) auf 'Nein' stand. Outlook tat dies, als ich dem Ordner 'Trash' den anderen Ordner 'Gelöschte Elemente' anhängte, um bei der Anzeige etwas Platz zu sparen.

Damit verschiebt sich die Frage zu 'Wieso verändert Outlook diese Konfiguration automatisch + ohne zu fragen?'. Und: 'Wieso löschte Outlook in der Folge alle gelöschten Elemente in Trash?' Das ist ganz klar ein Eingriff in meine Hoheit + ziemlich peinlich für MS. Sorry ...
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Hallo Muriel,

Emails werden nach 10 Tage auf Gelöschte Elemente definitiv gelöscht. Versuche aber das folgendes:

1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

/owa
2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.

Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:

- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.

Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.

Ich kann nicht bestätigen, dass du die Email so wiederherstellen kannst, da diese in Dezember gelöscht wurde. Wenn dies funktioniert nicht, können wir leider keinen weiteren Support bitten.

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Elena

Hallo Romeo,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn Sie im Ordner "Gelöscht" unten auf der Seite schauen, können Sie dort

selbstständig gelöschte Emails wiederherstellen.

Haben Sie während der Zeit, von der die Emails fehlen evtl. einen Email-Klienten genutzt? Es ist bei den meisten Email-Klienten und auch bei Outlook-Office so, dass abgerufene Emails automatisch von Server gelöscht werden.



Um dies abzustellen, melden Sie sich bei http://outlook.com an, klicken Sie auf das Zahnrad, wählen Sie "Optionen" aus und dort den Menüpunkt "Verbindung mit Geräten und Apps mit POP herstellen" auf der linken Seite, das sechste von oben.
Dort können Sie festlegen, dass die Emails nicht vom Server gelöscht werden.



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo JanBoe,





Um die beste Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, verschieben wir Ihre Frage zu Microsoft Office Forum.



Viele Grüße,

Maia

Hallo Simone,

probiere bitte diese Schritte:



1. Melde dich bitte hier an: http://mail.live.com

2. Klicke bitte auf den Ordner "Gelöscht".

3. Wähle dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Hier findest du noch
den Link zum Artikel mit den Schritten zum wiederherstellen von gelöschten Nachrichten.



Ich würde dir auch empfehlen, die neue Email-Recovery-Add-In
für Outlook.com zu benutzen. Gerne gebe ich dir hier die Schritte um die verschwundene E-Mails mit diesem Add-Inn wiederherzustellen:



- Klicke auf "Hinzufügen".

- Gebe deine E-Mail Adresse.

- Melde dich bei Ihrem Outlook.com-Konto an.

- Klicke auf "Installieren".

- öffne eine E-Mail auf dein Inbox, und suche in der grauen Leiste am oberen Rand der Nachricht nach deinem Add-In (Email Recovery).

- Wähle "Purge" oder "Recoverable Items", und dann klicke auf "Start Recovery".

- Wähle einen Ordner-Name und klicke auf "Create Folder".

- Einen E-Mail-Recovery-Ordner wird auf dem Tool-Bar verfügbar wenn den Prozess beenden ist.



Bei der neue Outlook-Ansicht werden die E-Mails auf "Entwürfe" regelmäßig gelöscht. Deswegen empfehle ich dir, die E-Mails in einen verschiedenen bei dir erstellten Ordner zu speichern.



Wir hoffen, dass du die E-Mails so wiederherstellen kannst. Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen



Elena