Outlook Email Posteingang plötzlich leer

hallo,

erstmal vielen dank für die antwort.

ich bin bei hotmail und habe ein iphone. was mich stutzig macht ist, dass (auch wieder gerade eben passiert) während/nachdem ich emails lese oder beantworte und wieder auf meinen posteingang gehe, dieser plötzlich leer ist und alle emails (auch ungelesene!)
im pop ordner sind.

ich habe in den einstellungen nachgeschaut und habe tatsächlich(wie sie vermuteten) die einstellung, dass die emails vom server nicht gelöscht werden, aber auch die ungelesenen??? kann ich irgendwie veranlassen, dass sie in meinem posteingang bleiben bis ich
sie selbst verschiebe??

danke und herzliche grüße

Hallo Sven,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Verschwinden nur die alten importierten Nachrichten, oder auch die neuen angekommen E-Mails? Ist es möglich, dass deinen Admin eine Aufbewahrungsrichtlinie für dein Postfach aktiviert hat, um ältere Nachrichten aus deinem Posteingang automatisch zu löschen, oder archivieren?
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<br />Erstelle zuerst einen neuen Ordner in deinem Postfach mit Outlook Web App (In der Ordnerliste den Eintrag "Neuer Ordner" unter deine Postfachordner anklicken) und teste die .pst Datei erstmal dort mit dem Outlook zu importieren. Wenn alles funktioniert, soll danach den Inhalt im Outlook Web App synchronisiert und sichtbar sein. Du kannst danach die Mails beliebig mit dem Outlook Web App in deinem Posteingang verschieben, wenn keine Richtlinie darauf wirkt und sie löscht.
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Sven,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Du schreibst hier in dem Office 365 für Business Forum und ich dachte, es geht um Exchange Online. Würdest du Outlook schließen, dich im Web bei deinem Postfach-Provider anmelden und Test Mails im Posteingang verschieben, oder dich selber zuschicken. Arbeite mit deinem Postfach in Browser für eine Weile und prüfe den Status. Wenn die Mails dort nicht verschwinden, kann dein Outlook Profile lokal am Rechner fehlerhaft sein. Erstelle einfach ein neues Outlook Profile und verbinde dort dein Postfach. Starte dann Outlook mit dem neuen Profil und prüfe, ob das Problem beseitigt wird. Wenn das Problem im Web reproduziert werden kann, wende dich am Provider.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Sehr geehrter Herr Petrov,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es verschwinden alle Nachrichten aus dem Posteingang - sowohl die importierten, sowie neue Nachrichten und Testmails.
Eine Richtlinie durch einen Admin kann hier nicht reinspielen, da nur ein einzelner PC vorhanden ist mit Outlook und einem IMAP-Abruf. Es ist kein Server in dem Netzwerk vorhanden.

Der zweite Ansatz ist allerdings sehr interessant. Ich werde einmal ein neues Konto einrichten ohne einen Import und dann die Ordnerstruktur sowie die E-Mails dorthin verschieben. Vielleicht entsteht dort das Problem ja nicht.

Ich werde dazu aber eine Rückmeldung geben!
Vielen Dank
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Aber ich möchte ja das die emails herrunter geladen sein sollten damit ich den Posteingang von Arcor leeren kann. Der Posteingang von Arcor hat nur 50MB frei deswegen.