Outlook APP - Ich sehe keine E-Mails die älter sind als 30 Tage.

User903 · 23. August 2023

Meine Firma meint, das sei eine Beschränkung von Microsoft und die App könne zur Zeit nicht mehr. Das würde ich gerne bestätigt haben, weil ich es mir nicht vorstellen kann. Wir stehen beim Kunden und können nicht auf unsere E-Mails zugreifen - Dies wirft ein äußerst schlechtes Licht auf unsere Firma und lässt uns gegenüber dem Kunden als inkompetent dastehen. Ich bitte um Bestätigung oder Dementierung, dass diese Limitierung seitens Microsoft geschieht.

Henrike_A

Hallo Ivan,

Ich konnte sehen, dass dieses Konto als Alias für eine andere E-Mail-Adresse erstellt wurde. Löschen Sie diesen Alias und nach 30 Tagen können Sie dann das Konto erstellen.

Diese Frist von 30 Tagen kann nicht umgangen werden.

Viele Grüße

Henrike

BerFell

Hallo,

>ich kann nur meine gesendeten mails der letzten 30 tage sehen.

Sofern Sie von der Mail-App in Windows 8 reden, dann müssen Sie unter Einstellungen>Konto die Option "E-Mail herunterladen" auf einen längeren Zeitraum einstellen.

(hilft nur wenn die Mails auf der Webseite noch abrufbar sind)

Andere Möglichkeit könnte sein:

Auf Outlook.com unter Optionen>Gesendete E-Mails speichern

die Option "Alle gesendeten E-Mails im Ordner „Gesendete E-Mails“ speichern" auswählen.

mfg.

ErwinHaider

Auf PC und Laptop habe ich Windows 10 und als Mail Programm Outlook installiert. Beim Handy habe ich ebenfalls Outlook mobil, blue mail bzw mehrere andere Programme installiert bei jedem Programm am Handy werden E-Mails jedoch nicht länger als ca 30 Tage
aufbewahrt u. dann automatisch ( immer die ältesten zuerst) gelöscht.

MDS.21

Hallo Deborah_77,

das von dir geschilderte Problem beschreibt den Umstand, dass du bereits die Ersetzung deiner Sicherheitsinformationen veranlasst hast. Dieser Vorgang dauert 30 Tage und während dieser 30 Tage kannst du auf keine sensiblen Bereiche deines Kontos zugreifen
(hierzu gehört unter anderem der Abschnitt "Sicherheit und Kennwort").

Demnach müsstest du also gestern (12.08.) bereits eine aktuelle E-Mail-Adresse angegeben haben, an die du nach Ablauf der 30 Tage (11.09.) einen Code und Link erhältst, mit deren Hilfe du diese E-Mail-Adresse als Sicherheitsinformation aktivierst. Die alte
E-Mail-Adresse (die dir zurzeit beim Klicken auf "Ja" angezeigt wird) wird im gleichen Zug als Sicherheitsinformation gelöscht.

Gerhard S

Danke Oliver für die schnelle Antwort.

Konnte nur über die Telefonnummer Identifizieren was ich eigentlich nicht wollte und jetzt muss ich 30 Tage warten.

Diese Prozedur habe ich schon einmal durchgemacht.

Obwohl meine E-Mail aktuell ist werden die alten E-Mails trotzdem zum Identifizieren angezeigt aber im Konto nicht!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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