Outlook 365 mit 2 MS Exchange Konten, nach Neustart geht ein Konto nicht

JensGusdorf · 11. Dezember 2019

Hallo an die Wissenden,

Folgendes Problem:

WIn 10

Outlook 365 Neu installiert

Ich füge 2 Microsoft Exchange Konten hinzu

*@*.onmicrosoft.com, auf dem auch die Lizenz für Office 365 läuft

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** welches ich für den Kalender nutzen möchte

Beim ersten Start funktionieren beide Konten.

Beim zweiten Start zeigt Outlook mehrere Fehler an:

"Fehler beim Anmelden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung sowie den Server- und Postfachnamen. Der Microsoft Exchange Dienst enthält nicht alle erfoderlichen Informationen. Überprüfen Sie Ihr Profil."

Dann

"Die Systemrecourcen sind sehr niedrig. Schließen Sie einige Fenster." (Nur Outlook ist auf)

Dann startet Outlook, das Postfach *onmicrosoft.com kann ich voll sehen und verwalten, das andere @outlook.de zeigt mir den Fehler an

"Der Ordner kann nicht verwendet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht nicht zur Verfügung."

Ich habe jetzt bereits 3 Abende hintereinander Profile gelöscht und neu Erstellt. unter Regedit die DWord Registries

ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

und

ExcludeHttpsRootDomain

eingefügt, trotzdem tut sich nichts.

An zwei weiteren Rechnern mit Outlook 365 funktioniert die outlook.de E-Mail mit Kalender, hier ist aber die @onmicrosoft.com E-Mail nicht installiert.

Ein Profil ohne die @onmicrosoft E-Mail Adresse hatte das gleiche Problem (also auch nur mit diesem einen MS Exchange Konto angelegt).

Woran kann das liegen?

Wie kann man die scheinbar automatischen Änderungen der E-Mail Einstellungen unterbinden?

Gruß

Jens Gusdorf

Franz Verhaag

durch Neuinstallieren der Microsoft Exchange Set up konnte ich das Problem beheben.

Systemsteuerung

- email

- Email-Konten (32 Bit)

- NEU

Alle Einstellungen müssen neu editiert werden.

Das alte Konto muss gelöscht werden.

Nach einem Neustart geht Outlook dann in den normalen Online-Mode.

Peter.Star

Hallo,

hast du unter Datei -> 2 x Konteneinstellungen -> Datendateien das Konto komplett entfernt?

Manuell einrichten geht in der Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Outlook) -> Profil anzeigen. Solltest du nur ein Konto eingerichtet haben kannst du hier das Profil löschen und ein neues anlegen. Eventuell das neue Profil unten in der Textbox
zum Standard machen.

Ein kleiner Hinweis: Es gibt keine Umstellung von Office 365 auf MS Exchange. Office 365 sind Anwendungen und MS Exchange ein Protokoll.

Peter

Marketa_D

Hallo Ralf,

Ich habe es jetzt getestet. Meine Konten (sowohl Exchange, als auch Microsoft-Konto) synchronisieren die Kategorien in Outlook 2016.

Deshalb brauche ich folgende Informationen von dir:

1) Was für ein Konto hast du (MS-Konto, Exchange, Drittanbieter)?

2) Wie hast du dein Konto eingestellt (POP, IMAP, EAS,...)?

3) Schicke mir bitte zwei Screenshots - Damit ich mir den Unterschied anschauen kann.

Grüße,

Margarete

pierre-cbs

Hallo,

ich habe unter anderem auch schon mit dem https://diagnostics.outlook.com/ tool versucht, die Konten anzulegen. Ein Konto geht immer ohne Probleme, aber sobald ich ein zweites hinzufügen will geht es nicht. OWA Zugriff auf beide Konten geht.

Natürlich erscheint in Outlook das 2. Postfach zu dem ich Vollzugriff habe automatisch im 1. Konto, mit folgenden Nachteilen :

1. gesendete Elemente von Konto 2 landen im sent Ordner von Konto 1

2. Kontakte von Konto 2 kann ich nicht als E-Mail Empfänger Adressbuch einrichten

3. Wenn ich auf antworten bei Konto 2 klicke, muss ich erst das von: Feld einblenden und dann manuell auf Konto 2 klicken.

All das geht mit Outlook 2013 !!! Nur nicht mit Outlook 2016 aus Office 365 Business... ich bin am verzweifeln...

natur94sly

Hallo,

ich habe es mittlerweile geschafft.

Ich habe mein Account entfernt und wieder eingerichtet. Nach dem gefühlt 10ten Mal des Profil neu verbindens hat mein Outlook 2016 jetzt endlich erkannt, dass sich das Konto geändert hat und nimmt das Konto *nicht* mehr als Exchange ActiveSync-Konto sondern
richtet es als Exchange Konto ein.

(Ja, es gibt Unterschiede zwischen Exchange und Exchange ActiveSync, also nicht verwechseln)

Vorgehensweise:

Datei --> Kontoeinstellungen --> Reiter E-Mail --> altes Konto auswählen --> entfernen

Neu... --> Name, Mail und Passwort angeben --> Weiter --> Outlook sucht automatisch nach den richtigen Einstellungen --> Fertig stellen

Danach sagt Outlook, dass es neu gestartet werden will um die Änderungen zu übernehmen.

Nach dem Neustart werden alle Mails synchronisiert.

So sollte es funktionieren.

Geht man jetzt noch einmal in die Kontoeinstellungen und lässt sich die Konten anzeigen, sieht man sein Konto jetzt und als Typ steht jetzt Microsoft Exchange anstatt ehemals Exchange ActiveSync

Habe es jetzt zum Test 2 mal durchgemacht, beides mal erfolgreich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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