Ordnerstruktur in Outlook Online komplett verschwunden bzw. auf einem sehr alten Stand

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich verwende IMAP und die gesendeten E-Mails werden derzeit in den Ordner "Gesendet" verschoben, nicht wie eingangs beschrieben in den Ordner "Gesendete Elemente (Nur dieser Computer)".

Bei web.de habe ich mich eingeloggt und es sieht so aus, als ob die Ordnerstruktur von web.de in Outlook übernommen wird.

Die verschwundenen gesendeten E-Mail tauchen leider weder bei web.de noch in Outlook auf.

Nachdem ich dem Stammordnerpfad den Namen INBOX zugewiesen hatte sah die Ordnerstruktur wie folgt aus:

Posteingang

Postausgang

RSS-Feed (Nur dieser Computer)

Suchordner

Ich habe dann INBOX wieder entfernt und die alte Ordnerstruktur, wie in meinem Ausgangspost dargestellt, wurde wieder hergestellt, nur leider eben die gesendeten E-Mails nicht.

Bin etwas ratlos.

Liebe Community,

seit der Verwendung von Outlook 2013 habe ich folgendes Problem im Hinblick auf die in meiner Outlook-Inbox in einer Ordnerstruktur abgelegten E-Mails (Verwendung eines Laptops mit Windows 8):

Sämtliche E-Mails sind nach und nach aus der Ordnerstruktur verschwunden (vermutlich nach ca. 6 Monaten) obwohl ich keine besonderen Archivierungseinstellungen hintrlegt habe! Bei Prüfung der "Einstellungen für die AutoArchivierung" in Outlook ist für jeden
einzelnen Ordner die Auswahl "Elemente in diesem Ordner nicht archivieren" getroffen.

Wer kann mir hier weiterhelfen? Können meine Alt-E-Mails wieder irgendwie hergestellt werden und wie/wo ändere ich die Einstellungen für die Zukunft ab, damit keine E-Mails mehr abhanden kommen?

Vielen, vielen Dank im Voraus!!!

Hallo Andrea,



importiere die Daten nicht direkt du importierst somit auch die inkonsistenzen der alten Datenbank.



Öffne sie stattdessen! Gehe in Outlook über den "Öffnen"-Dialog und wähle "Outlook-Datendatei". Öffne dann deine alte Datenbank. Nach einem Outlook Neustart hast du auch die alte Datenbank in der Ordnerstruktur.



Du kannst die alten Daten dann einzeln in deine neue Ordnerstruktur ziehen. Somit bekommst du nur die einzelnen Elemente.



Gruß Marco

Hallo Alexander,

Danke für den Tip, welcher leider das Problem nicht gelöst hat.
Wir haben das betroffene Postfach nicht in anderen Mail Klienten oder mobilen Geräten eingerichtet.

Dann habe ich das Profil gelöscht und so wie beschrieben neu eingerichtet.

Als ich alle Regeln in in Outlook (PC) und Outlook (365 online) gelöscht habe, war auch die Fehlermeldung in den Regeleinstellungen in Outlook PC verschwunden.

Dann habe ich folgendes gemacht:
- eine neue Regel im Outlook (PC) erstellt.
- diese wurde zu Outlook 365 online synchronisert aber dort stand unter Regeln die Fehlermeldung die man oben im Bild auch schon sehen kann.
- Als ich dann eine Regel in Outlook 365 online erstellt habe, wurde diese nicht in Outlook PC synchronisiert, sondern dort stand dann auch eine Fehlermeldung "Es sind Regeln vorhanden, die....." wie oben zu sehen.

D.h. es gibt immer noch irgendein synchronisierungsproblem

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Hallo! Trotz ihren Tipp finde ich meine alte Emails nicht wieder. Ich bin über outlook.live.com angemeldet und seit der Umbau fnde ich meine Emails nicht mehr.

ich brauche dringend Ihre Hilfe!

LG

Hallo,

ich habe ebenfalls ein Problem mit dem Auffinden meiner alten E-Mails nach der Umstellung.

Wohin sind die verschwunden? Wie kann ich diese zurückholen bzw. was soll ich in dem Fall machen?

Ich war vorhin bei hotmail.de. Obwohl ich "hotmail" eingebe, werde ich automatisch auf die Outlook-Seite zum Einloggen weiter geleitet. Ich logge mich ein und lande zum komplett neuen Postfach, wo ich dementsprechend keine alten E-Mail und angelegten von
mir Ordner finde.

Danke vielmals im voraus für die Hilfe zu den weiteren Schritten.

Tatyana