Ordner Unbekannt verschwunden

Michaela Zahnen1 · 15. November 2024

Bei mir wird der "Unbekannt" Ordner überhaupt nicht mehr angezeigt, dafür aber diese ganzen Intelligente Ordner, die ich nicht raus bekomme. Mir wurden Emails geschickt, jedoch nicht angekommen, denke diese sind im Unbekannt gelandet. Was kann ich machen damit der Ordner wieder sichtbar wird. Ich habe Android und nutze die Web.de App.Hilfe! Danke

Ninargentina

Vielen Dank für die super Antwort.

Ich habe alles nach Anleitung befolgt. Nun ist es "besser", vor allem die Synchronisation schneller.

Doch die Ordner "Unbekannt" und "Unerwünscht" sind ganz verschwunden.

Ich habe in web.de schon nachgesehen, bei diesen Ordner ein Häkchen bei pop3-Abruf. Ich konnte allerdings noch nicht nachverfolgen, was passiert, wenn eine neue Nachricht in diesen Ordner kommt.

Lieben Gruß,

Ninaargentina

Evi_58

Ich danke den unbekannten Helfern - etwa seit 10:15 Uhr MESZ ist das Problem verschwunden.
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SpaceBetween

Hallo,

nachdem ich mir den Posteingang von web.de mal angeschaut hatte, war das Problem klar:

Web.de speichert die eingegangenen Mail nicht in einem Ordner namens "Posteingang" sondern in einem Ordner "Freunde und Bekannte" wenn die Mail-Adresse auf der Webseite bekannt ist. Wenn nicht, dann landen die Mails im Ordner "Unbekannt".

Da beim Imap-Verfahren, soweit ich weiß, einfach einzelne Ordner synchronisiert werden, landen diese Mails natürlich auch in Outlook in einem Ordner namens "Unbekannt".

Ich hab das Konto gelöscht und einfach neu mit POP3 eingerichtet. Dort kamen Sie zunächst nicht bei mir an, weil per POP3 auch der Web.de-Ordner "Unbekannt" nicht abgefragt wird. Mit einer automatisierten Regel kann man die Mails in "Freunde & Bekannte" verschieben
und dann hat man sie endlich auch in Outlook im Posteingang.

Hätte man übrigens auch in Outlook machen können... einfach automatisiert von Unbekannt nach Posteingang verschieben, aber da ich zunächst an ein Einrichtungsproblem bei Outlook dachte, hab ich die Möglichkeit nicht in Betracht gezogen.

gerhard.roehner

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

BurschiH

Das Konto lässt sich in Outlook.com als "Empfangen und Senden" einrichten. Dieses funktioniert auch, nur gibt das Problem, dass wirklich nur der "Posteingang"-Ordner synchronisiert werden. Nicht der Spam- und Unbekannt-Ordner.

Daher kann ich dieses nicht als Lösung annehmen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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