OneDrive meldet "Die folgenden E-Mail-Adressen sind keine Microsoft-Konten"

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

• Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
  aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
  noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
• Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

Hallo Margarete,

schön das Du geantwortet hast, ich hatte schon Angst ich bekomme keine Antwort.

Aber nun zu meinem Problem etwas konkreter. Mas meinst Du mit Microsoft Konten? Ich habe ein normales

Microsoft Konto bei dem ich mich mit Passwort anmelde, meinst Du das Konto?

Ich habe mehrere E-Mail Adressen bei 1und1 und möchte zwei E-Mail Adressen in Outlook 2016 einbauen.

Ich habe bei allen vorhergehenden Outlook Versionen keinerlei Probleme gehabt aber jetzt in Version 2016.

Ich habe die erste E-Mail Adresse installiert, läuft alles OK.

Bei der zweiten E-Mail Adresse habe ich folgende Probleme, es werden keine E-Mails im Posteingang angezeigt,

dass heißt es werden auch keine alten E-Mails vom Server von 1und1 abgerufen. Der Posteingang müsste ei-

gentlich mehrere hundert alte E-Mails vom Server abrufen, es wurden lediglich 2 alte und 2 neue E-Mails

angezeigt. Die E-Mails die vom Selbsttest bei der Einrichtung versendet werden verschwinden auch im Nirwana.

Versenden von E-Mails klappt. Ich bekomme keine Fehlermeldungen, die E-Mail Konten sind POP3 Konten. Wie

gesagt die erste E-Mail läuft enwandfrei und das zweite E-Mail Konto ist genauso eingerichtet wie das erste

also so wie ich es auch bei allen Vorversionen gemacht habe.

Ich hoffe Du kannst mir helfen.

LG. Eckhard

Hallo Willy,

hast du mal folgendes versucht gehabt?

- Klicke auf die Start-Schaltfläche (unten links).

- Gib „Credential Manager“ oder „Anmeldeinformationsverwaltung“ ein und betätige die Eingabetaste.

- Klicke in der linken Leiste auf Eigene
Anmeldeinformationen verwalten.

- Suche jetzt nach dem Microsoft-Konto und Kennwort (für OneDrive/Office) im Credentials-Manager und entferne es mit der Option
Aus Tresor entfernen. Stelle sicher, dass du alle deine Kennwörter deiner Microsoft-Konten kennst und lösche alle Credentials, außer jene für Virtual App, wenn du solche hast. Folgende sollten auf jeden Fall gelöscht werden:

• MS.Outlook.15:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftAccount:user=*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftOffice15_Data:live:cid=XXXXXXX
• MicrosoftOffice15_Datargid:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• MicrosoftOffice15_Data:SSPI:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Starte dann deinen PC neu.

Melde dich dann wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

Hallo Fredro,

Danke für Ihre Rückmeldung.

- Gehen Sie zum Start-Bildschirm, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur oder Ihrem Tablet betätigen.

- Geben Sie „Credential Manager“ oder „Anmeldeinformationsverwaltung“ im Start-Bildschirm ein.



Fahren Sie nun mit diesen Schritten fort:

1. Klicken Sie in der linken Leiste auf Eigene Anmeldeinformationen
verwalten.

2. Suchen Sie jetzt nach dem Microsoft-Konto und Kennwort (für OneDrive/Office) im Credentials-Manager und entfernen Sie es mit der
Option Aus Tresor entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kennwörter Ihrer Microsoft-Konten kennen und löschen Sie alle Credentials,
außer jene für Virtual App, wenn Sie solche haben. Folgende sollten auf jeden Fall gelöscht werden:

• L: MS.Outlook.15:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
  
• L: MicrosoftAccount:user=*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
  
• MicrosoftOffice15_Data:live:cid=XXXXXXX
  
• L: MicrosoftOffice15_Datargid:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
  
• L: MicrosoftOffice15_Data:SSPI:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
  

Starten Sie dann den Computer neu.

Grüße,

Margarete

Hallo Agnethe_E,

wo finde ich Informationen über diese "kryptische E-Mail-Adresse"?

Auch bei mir wurde die Adresse "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" angelegt und wird, anders als bei Allangua, als Return-Path im Header eingesetzt ...

Darüber hinaus werden im Windows Mail vier Mail-Konten angezeigt, obwohl ich nur von drei Diensten /-Konten die E-Mails über IMAP abrufe. Im vierten Konto ist die o.g. Outlook...-Adresse zu erstehen in den Einstellungen - Konten - "Bevorzugte E-Mail-Adresse".

Ich nutze Windows Mail (v17.5.9600.20911) auf einem Windows 8.1 Update /Ultrabook.

Gruß, U.