OneDrive kein Speicherplatz trotz Abo

Hallo Christian,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Auf der folgenden Seite findest du ähnliche Diskussion und auch eine Lösung:
onedrive voll trotz freiem speicherplatz. Bitte probiere sie aus und gib uns Bescheid, ob dir das geholfen hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo,
<br />schonmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich glaube ich habe den Fehler gefunden. Und zwar ist mir aufgefallen dass ich anscheinend zwei Microsoft Konten habe. Einmal "...@gmail.com" und "...@googlemail.com", ich habe die 100 Gb OneDrive Speicher auf dem @googlemail.com Account gekauft, meine Office Lizenz aber über @gmail.com, deswegen gibt es anscheinend Probleme mit dem Speicherplatz. Gibt es denn eine Möglichkeit die beiden Accounts zusammenzufügen? Oder einfach das Abo für die 100 Gb OneDrive Speicher auf dem einen Account beenden, und für den neuen kaufen?
<br />Vielen Dank für die Antwort
<br />Lg. Julian Gatawis
<br />

Guten Morgen
<br />Kannst Du mir genau mitteilen wie die Meldungen genau lauten?
<br />Hier ein Artikel zum Thema Speicher-Grenzwerte.
<br />Melde Dich an unter www.office.com
<br />Öffen dann das Sharepoint Admin Center.
<br />Auf der Linken Seite hast Du einige Menüpunkte.
<br />Unter anderem auch das OnDrive Admin Center.
<br />Unter Speicher wieviel ist Dir zugeteilt.
<br />Was das speicher angeht versuche einmal diesen Ansatz.
<br />Freue mich auf Diene Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Support Agent
<br />

Hallo Julian,
<br />Leider nicht aber Du kannst versuchen unter Konto - Dienste und Konten hinzuzufügen und sehen ob das geht.
<br />Freue mich auf Deine R[ckmeldung.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Support Agent
<br />

Hallo Stefanie,

seit wann hast du das Abonnement denn? Der zusätzliche Speicherplatz steht im ersten kostenlos Testmonat nämlich nichr zur Verfügung sondern erst danach, wenn man für das Abonnement bezahlt. Die
Skype-Minuten musst du meines Wissens separat auf
https://office.com unter "Mein Konto" (rechts oben) freischalten.