Onedrive App Android stoppt die Medienwiedergabe bei Bildschirm-Timeout

Hallo,

darf ich mich hier dranhängen? Ich habe offensichtlich das gleiche Problem:

• Habe ein OneNote-Notizbuch mit OneNote 2013 am PC erstellt und dort auch PDF-Daten eingebunden.
• Diese PDF-Dateien möchte ich nun mit der OneNote-Android-App öffnen.
• Dazu markiere ich eine PDF-Datei und wähle öffnen.
• Es erscheint die Sicherheitsabfrage „Anlage öffnen…“
• Ich wähle „Öffnen“
• Nun erscheint ein leere Bildschirm mit einem Kreuz.

Alle Android-Apps sind auf dem neusten Stand. De- und Neuinstallation bringt keine Verbesserung.

Das Problem ist identisch auf verschiedensten Android-Geräten (Handy, Tablet, Android 6 und 7).

Das Öffnen einer in OneNote eingebundenen Word-Datei klappt hingegen einwandfrei, es öffnet sich die Word-App.

Zum Vergleich: Lade ich die PDF-Datei hingegen auf mein OneDrive hoch und versuche sie mit der OneDrive-App zu öffnen, dann klappt das fehlerfrei.

Besten Dank!

Hallo waux,

1. schließe dein Gerät einer Steckdose/ einem PC an, sodass es lädt

2. schalte den "Auto-Lock" aus

Android: gehe auf "Einstellungen", dann tippe auf "Ton und Bildschirm", dann tippe auf "Bildschirm Timeout" und wähle "Nie"

3. öffne OneNote und gehe zum problematischen Notizbuch

4. zwinge OneNote sich zu synchronisieren

Android: tippe auf das Überlaufmenü in der oberen rechten Ecke und wähle "Alles synchronisieren"

5. Lass beide Geräte über Nacht an, um sie synchronisieren zu lassen

Sollten diese Schritte dir nicht weiterhelfen, teile mir bitte folgendes mit:

- Office und Android Version (stell sicher, dass beide Systeme up-to-date sind)

- Seit wann das Problem genau existiert

MfG

Hallo miamitraffic,

versuche folgendes:

1. Stecke dein Gerät in eine Steckdose / Computer, so dass es auflädt

　

2. Schalte die automatische Verriegelung (Auto-Lock) aus:

Android: Gehe auf "Einstellungen" und tippe dann auf "Ton & Bildschirm" und tippe dann auf "Bildschirm Timeout" und wähle "Nie"

　

3.Öffne OneNote und navigiere zu dem Notizbuch, wo du diese Probleme erlebst.

　　

4.Zwinge OneNote sich zu Synchronisieren

Android: Tippe auf das Überlaufmenü in der oberen rechten Ecke und wähle "Alles synchronisieren"

5.Lasse das Gerät über Nacht an, um es synchronisieren zu lassen.

Vergiss außerdem nicht, OneNote auf dem letzten Stand zu halten.



Lass mich bitte wissen, ob es jetzt klappt.

MfG

Hat Deine Schule denn keine Schullizenz?

Wenn Du ein Android-Tablet mit maximal 10,1" Bildschirm hast, kannst Du die Office-App gratis nutzen.

Gruß

G. O.

Hallo Alexander,

danke, dass du dich an den Microsoft Community gewandt hast.

Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten mit der Synchronisierung von OneNote auf deinem Android Gerät hast. Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du dies beheben kannst, besuche bitte folgenden Link:

Beheben von Synchronisierungsproblemen in OneNote für iOS oder Android.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG