Office "Home Student" wird plötzlich als "Microsoft 365" geöffnet

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
<br />

Erstmal vielen Dank für die Hinweise, Thomas und Diane, ich habe zunächst wie von Diane empfohlen "Microsoft 365" deinstalliert. Da das noch nicht geholfen hat, habe ich nun die Online-Reparatur ausgeführt. Jetzt ist es aber so, dass auf meinem Rechner gar kein Office mehr vorhanden ist, es scheint also während der Reparatur deinstalliert, aber nicht in reparierter Form neu installiert worden zu sein. Ich habe zwei Fehlercodes erhalten:
<br />Error Code: 30053-44
<br />Der Text hierzu lautete: "Sorry, installation cannot continue because no compatible Office products are installed".
<br />Errort Code: 0-2031 (17004)
<br />Der Text zu diesem Code war etwas länger, sinngemäß ging es aber darum, ob mein Internet funktioniert und ich genug Speicherplatz habe. Beides ist der Fall.
<br />Soll ich nun einfach versuchen, Office neu zu installieren oder gibt es da Weiteres zu beachten?
<br />Viele Grüße
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Beginne dort die Installation.
<br />Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
<br />Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
<br />Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
<br />Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
<br />Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo DaH87

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Haben Sie die vorinstallierte Version deinstalliert? Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, suchen Sie nach Apps, suchen Sie nach Microsoft 365 und deinstallieren Sie es. Dies sollte Ihre Home & Student-Lizenz wiederherstellen, aber wenn nicht, melden Sie sich an, um sie erneut zu aktivieren.

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Starte den PC neu.
<br />Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2019 Home and Student, Ändern, Online-Reparatur).
<br />WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
<br />Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
<br />Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
<br />