Office Home & Student 2019 kann nicht heruntergeladen werden

Alex S._123456789 · 15. März 2021

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Dies hier ist die Fehlermeldung, nach dem Versuch die legal erworbene bei Amazon, Verkäufer ist auch Amazon Office Suite Home & Student 2019 zu installieren:

Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, [COLOR=rgba51, 122, 183, 1]wenden Sie sich an den Support[/COLOR].

Fehlercode: INTERNAL_SERVER_ERROR_Recurrence
Korrelations-ID: 45e48249-68d4-4520-b320-d2c0326c0946

[/COLOR]

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann von jedermann bezogen werden, eine besondere Bezugsberechtigung besteht nicht:

https://www.microsoft.com/de-de/p/office-home-student-2019/cfq7ttc0k7c8

Ordne die Lizenz einem Microsoft Konto zu, welches dauerhaft bestehen wird.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird ohne Datenträger (DVD) geliefert.

Nach Zuordnung des Produkt-Key (eToken) zu einem Microsoft Konto, kann die Installation erfolgen. Im Microsoft Konto kann auch eine Offline-Installationsdatei heruntergeladen werden.

Besondere Bezugsberechtigungen bestehen bei dem Abonnementplan Office 365 University.

Vielleicht stellt deine Bildungseinrichtung auch Office 365 ProPlus bereit, die Nutzung kann dann solange erfolgen, wie du dort eingeschrieben bist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Boris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Outlook 2019 als 64-bit Version installiert?

Lade die Installationsdatei von Microsoft Office 2019 Home and Student hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...DF67D60/media/de-DE/HomeStudent2019Retail.img

Führe einen Doppelklick auf die heruntergeladene Installationsdatei aus.

Wähle dann den Ordner "Office" aus.

Starte danach die Installation der 64-bit Version über das Ausführen der Datei "setup64.exe".

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Andreas Killer

Ich habe einen PC mit WINDOWS 10 und Office Home & Student 2019. Für Excel habe ich den Solver heruntergeladen.

Alles komplett deinstallieren, PC säubern, Office 2019 neu komplett installieren.

Dann nur das Solver AddIn aktivieren, der ist schon dabei. Irgendwas runtergeladenes dazu installieren ist keine gute Idee.

Andreas.

ThomasLST

Hallo Alex,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) hier auf dieser Webseite ein:
 https://redeem.microsoft.com
 Konnte die Zuordnung zu einem Microsoft Konto erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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