Office Home & Student 2016 auf neuem Gerät nutzen

Hallo Katrin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem neuen Gerät installiert?

Welche Probleme bestehen bei der Aktivierung?

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Hallo Gerda,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen: https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
<br />Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
<br />Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
<br />Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
<br />Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Windows kann nur unter Windows installiert.

Microsoft Office 2016 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lag der Lieferung keine Produkt-Key-Card von Microsoft Office 2016 Home and Student bei?

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Ist der Kauf der Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf der Rechnung ausgewiesen?

Wer ist der Hersteller des Gerätes?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2010 Home and Student als Einzelhandelslizenz mit Datenträger oder eine Produkt-Key-Card-Version ohne Datenträger erworben?

Microsoft Office 2010 Starter wurde nur mit neuen Geräten vorinstalliert ausgeliefert, die Installationsdatei kann nicht heruntergeladen werden.

War auf deinem bisherigen Gerät Microsoft Office 2010 Home and Student oder Microsoft Office 2010 Starter installiert?

Auf deinem neuen Gerät wurde Microsoft Office 2013 oder 2016 vorinstalliert, mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 können diese Versionen nicht aktiviert werden.