Office 365 und Outlook 365 benutzen falsches Konto

Daniel Regli · 2. Dezember 2023

1. ProblemIch nutze Office 365 Family mit 2 Anwendern, meine Frau und ich.Das Problem wurde erst bei meinem Rechner in der Outlook App ersichtlich:- Ich nutze 4 Mail Accounts:1. meine Standard Mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, dieses ist auch meine Login Mail für Office 365 und Windows 3652. eine zweite Mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. eine weitere Mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. noch eine Mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** dieser Reihenfolge werden die Mail Konten auch im Outlook gelistet und haben bis vor kurzem ohne Probleme funktioniert.--> Seit drei Tagen wird aber meine Standard Mail nicht mehr gesendet/empfangen, und in der Soc

Raech C.

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Hallo Sabrina! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie. Ich bin hier, um zu helfen.

Das Problem kann auf eine falsche Einrichtung zurückzuführen sein. Welche Art von Konto ist es? z.B. IMAP/POP3, Exchange, Office 365 usw.

Welchen Bildschirm erhalten Sie während der Einrichtung/Anmeldung über die mobile Outlook-App?

Terradigma

Hallo Sebastien,

danke für die schnelle Antwort.

In dem von dir geposteten Link ist keine Email-Konto verbunden. Ich benutze die Desktop Version von Outlook (Microsoft Office 365), wo bereits zwei verschiedene Email-Konten verknüpft sind (beides keine gmail-Konten).

Ich hoffe, ich habe bei meinem vorigen Post keine falschen Angaben gemacht.

Beste Grüße

Chri...

Ich habe aber den Fehler, dass ich von Outlook mit Hotmail Connector an Office 365 nicht mehr schicken kann.

Meines Erachtens nimmt Outlook den falschen Postausgangsserver her und Office 365 bzw. Exchange verweigert es dann...

Oder gehe ich da falsch in der Annahme?

MichaelLindenau

Hallo Agnethe,

zuerst habe ich Office 2013 über Start/Einstellungen/System/App&Features/Office2013/deinstallieren deinstalliert.

Danach bin ich mit Firefox in mein Microsoftkonto rein und habe Office 365 installiert. Seit dem läßt sich Outlook nicht öffnen. Office 365 läuft übrigens auf den beiden Laptops in der Familie einwandfrei, nur bei mir zickt Outlook.

Habe ich irgendwas falsch gemacht? Ich benutze übrigens Win 10.

Für neue Ideen zur Fehlerbehebung bin ich dir sehr dankbar.

LG

Michael

Pauline R.

Hallo Philipp,

von Office 365 gibt es folgende Versionen:

Office 365 Home für bis zu 5 Benutzer im selben Haushalt, als Monats- oder Jahresabo

Office 365 Personal für einen Benutzer, als Monats- oder Jahresabo

Office 365 University für einen Benutzer, für 4 Jahre

Auch bei den Business-Versionen gibt es nur Monats- oder Jahresabos. Eine solche Lizenz, wie du sie beschreibst, gibt es nicht. Woher hast du die Information, dass es sich um eine Halbjahres-Lizenz für zwei Benutzer handelt?

Du schreibst, du hast Office 365 für ein Jahr für einen Benutzer erworben. Also Office 365 Personal? Hast du den Produkt Key schon mit deinem Microsoft Konto verbunden? Wenn ja, was genau wird dir in deinem Konto angezeigt?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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