Office 365, Installation war nicht möglich, Fehlercode 30182-2016 53

Hallo Thomas,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Thema "Zugang zu microsoft 365 Abo" hat sich mittlerweile geklärt, da hatte ich verdrängt ;-), dass ich noch ein weiteres ms-Konto habe, auf dem das Abo läuft.
Leider klappt der vorgeschlagene Weg aber nicht. Die Deinstallation über den vorgschlagenen Link funktioniert nicht. Das Abrufen von ms 365 familiy führt immer wieder zu der Antwort: Installation war nicht möglich, weil eine erforderliche Datei nicht herunter geladen werden konnte." Fehlercode: 30182-2016 (53)
Hast du eine Idee oder einen Tipp?
HG, Eva-Maria

Es wird jetzt angezeigt "Installation war nicht möglich", Fehlercode 30125-1011 (12002).

Das Programm Microsoft Word 2016 wird beim Suchen nicht angezeigt.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beachte die Informationen in dem Artikel (Option 1) und wende diese an:

https://support.microsoft.com/de-de...n-office-6a8d49a6-db50-40d1-9a70-1f93b095c774

Konnte Office 2019 Academic erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Es ist Windows 8.1

Ich bin noch mal einen Schritt weiter gekommen.

Ich kann die Installation von Office ausführen und bekomme während der Installation dann diese Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt. Fehlercode: 30125-4 (12007)"

Wenn ich die Datei erst speichere und dann ausführe, startet die Installation und bricht ab mit der Fehlermeldung: "Installation war nicht möglich. Fehlercode: 30125-1011 (12007)"

Hallo Pauline,

vielen Dank für deine Hilfe und deine Hinweise!

Gemäß deiner Empfehlung zu Office 365 habe ich in den vergangenen Tagen wiederholt die Prozeduren „Updates deaktivieren“/ „Updates aktivieren“ ohne Erfolg durchgeführt: Die Durchführung der Updates wird eingeleitet mit der Angabe „1 von 4 Schritten…“.
Manchmal wird im ersten Schritt abgebrochen ohne irgendwelche Meldungen und manchmal erfolgt schließlich die Meldung: „Das hat leider nicht geklappt… überprüfen Sie Netzwerkverbindung… Fehlercode: 12007-27 bzw. Fehlercode: 12002-28“.

Dabei hatte ich auch zum wiederholten Male eine Online-Reparatur durchgeführt, mit dem Ergebnis dass Office 365 immer wieder
ohne Vorwarnung einfach
deinstalliert worden war und ich musste immer wieder mein Office 365 über den mühseligen Weg der Office 2013-Imgage-Datei mit Umwandlung in Office 365 neu installieren (gemäß deiner Anleitung, Pauline, v. 19.02.2015).

Dabei hatte ich vorher meine Kaspersky Internet Security 2016 mit dem Original-Tool von Kaspersky vollständig entfernt.

Des Weiteren habe ich in den vergangenen Tagen wiederholt versucht, für mein Familienmitglied mit eigenem Microsoft-Account,
aber auf demselben PC (also auf meinem PC mit Windows 8.1 Pro 64Bit), Office 365 zu installieren: Auch das funktioniert nicht: „Installation war nicht möglich… erforderliche Dateien konnten nicht
heruntergeladen werden … bzw. Office konnte nicht gestreamt werden… Fehlercode: 30183-1011 (2147954407) bzw. Fehlercode: 30183-39 (2147012889)“. Das verunsichert mich sehr, denn das Office 365 ist doch bereits auf diesem o. g. PC installiert und für meinen
Account ja bereits aktiviert. Weiter wird auf der Webseite „Office.com/myaccount“ meines o. g. Familienmitgliedes im Bereich des Installations-Link irgendetwas mit „Office 2016“ angezeigt (!?).

Was kann ich denn jetzt noch tun? Ich habe doch schon so viel ausprobiert und getestet!



Grüße und DANKE von

Bernhard.