Office 365 Buisness-Anfrage

Peter Schwamberger · 4. Mai 2019

Hallo!

Für mein Kleinunternehmen habe ich 2 PC`s gekauft. Als die Lizenzen für Office

ausliefen, habe ich diese über den mir angezeigten Linz verlängert.

Der Kauf war erfolgreich. Leider kommt immer noch die Meldung: "Abonnement abgelaufen."
Obwohl ich das Produkt gekauft habe und monatlich abgebucht wird...

Was kann ich tun?

Marketing 2 Agentur

Das hab ich als erstes gemacht, danach gings trotzdem nicht.

Wie beschrieben auch Fixit Tools von MS ausgeführt, ergebnislos.

Thomas Löwe

Hallo Fritz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wende dich hierzu an den Support der Firma Apple.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe deine Anfrage analysiert. Kontaktiere den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Marketing 2 Agentur

Ich habe ein DELL Precision direkt von Dell inkl. Win 10 Pro,

Version 1709

Bild 16299.192

Update gemacht, Outlook tot.

Office deinstalliert, neu installiert, nix gebracht

irgendwelche fixit Tools von MS installiert, Antwort vom Tool: Wir haben Probleme gefunden, können es aber nicht reparieren.

Abgesicherter Modus Fehlanzeige.

Win 10 zurücksetzen und alles läuft wieder!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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