Office 2021-Grenzwert bei Mehrfachaktivierung erreicht. Kann nicht sein, ?

Hallo Burghard

Haben Sie eine Volumenlizenz oder Einzelhandelskopien erworben?
Haben Sie von einer legitimen Website gekauft? Wenn Sie Lizenzen erworben haben, die deutlich unter den Marktpreisen lagen, ist es möglich, dass sie unter Verstoß gegen die Lizenzvereinbarung verkauft wurden. Dies sollte kein Problem darstellen, wenn die Schlüssel in einem Microsoft-Consumer-Konto eingelöst wurden, nur Volumenlizenzen.

Sie können sich bezüglich des Problems an den Microsoft-Support wenden, welcher Support Sie jedoch kontaktieren müssen, hängt vom Lizenztyp und dem Ort ab, an dem Sie die Schlüssel erworben haben.

--Diane

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Hallo Burghard,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wahrscheinlich wurde ein Produkt-Key zu Microsoft Office 2021 Professional Plus oder Microsoft Office 2021 Standard wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
Microsoft Office 2021 Professional Plus oder Microsoft Office 2021 Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel sind Microsoft Office 2021 Professional Plus oder Microsoft Office 2021 Standard nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Eine Aktivierung deiner Installation von Microsoft Office 2021 Professional Plus oder Microsoft Office 2021 Standard wird abgelehnt, weil die zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erschöpft sind.
Du solltest dir Informationen zum Erwerb eines Produkt-Keys aus einem Volumenlizenzvertrag beschaffen, diese sind in den Medien verfügbar. Für Auskünfte wende dich an eine zugelassene Person nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz .
Wende dich an deinen Verkäufer.
Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Melde den Vorgang auch an Microsoft:
https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx
Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:
https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Ich erhalte den Hinweis "Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil sie bereist den Grenzwert

ihre Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben. Wenden sie sich an den Administrator, um weitere

Unterstützung zu erhalten".

Update:

Wenn man die vom Wortlaut her identische zweite Auswahlmöglichkeit anklickt, kommt man wieder zu mehreren Eingabefenstern. Über eine externe von Microsoft zur Verfügung gestellte Seite kann man die generierten einzelnen Keys dann eingeben. Das Ende vom Lied
war: Hat wieder nicht geklappt LOL (Zahlendreher ausgeschlossen)!

Aber wenigstens konnte man ganz rechts im Aktivierungsfenster einen scheinbaren Link anklicken, der das Fenster schließt und einem Zugriff auf Word/Excel etc. gibt. Das lästige ist nur, dass man jetzt bei jedem Neustart dieses Fenster wegklicken muss. Naja.
Immerhin kann ich jetzt mit den Programmen arbeiten.

Hallo Gabi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Wurde tatsächlich eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student oder von Microsoft Office 2016 Professional Plus oder Microsoft Office 2016 Standard verwendet?

Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK) kommen nur bei Volumenlizenzversionen (Microsoft Office 2016 Professional Plus, Microsoft Office 2016 Standard) zum Einsatz.

Wo wurde die Lizenz erworben?

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.