Office 2019-Dauerlizenz, Lizenzstatus und "nicht lizenziertes Produkt"

User27082021 · 27. August 2021

Guten Tag!Ich habe vor ein paar Monaten eine Dauerlizenz für Office Home&Student 2019 über einen seriösen Online-Händler gekauft. Von diesem habe ich einen Key erworben, um dann über ein Microsoft-Konto die entsprechende Software downloaden und installieren zu können.Etwa zwei Monate lief alles wunderbar, plötzlich kommt beim Aufrufen von z.B. Word die gelb unterlegte Mitteilung "PRODUKTHINWEIS Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.Außerdem steht ganz oben "Dokument1- Wor

DaveM121

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Hallo Benutzer27082021

Möglicherweise steckt irgendwo in Windows 10 ein alter Office-Lizenzschlüssel fest, bitte führen Sie die Schritte im Abschnitt Eingabeaufforderung unter diesem Link aus, um diese Lizenz zu entfernen.

https://support.microsoft.com/de-de/office/%C3%...

Wil1969

Schreibst du uns, wo und zu welchem Preis du diese Lizenz erworben hast? Der normale Preis liegt bei 149 €.
 Grüße

User27082021

Hallo!
 Trotzdem vielen Dank für Ihre Hilfe!

User27082021

Hallo.
 Vielen Dank für die Rückmeldung und Hilfe!
 Ich hoffe, Screenshots hochladen zu können.
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DaveM121

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Hallo Benutzer27082021

Okay, es tut mir leid, dass diese Schritte für Sie nicht funktioniert haben, jetzt wäre die einzige Option, den Microsoft-Support in Ihrer Nähe anzufordern und sie zu bitten, dies für Sie zu lösen, sie wären die einzigen, die auf Ihr Konto und die Lizenz, die Sie besitzen, zugreifen können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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