Office 2016-Hilfefunktion funktioniert nicht mehr

mungo11 · 18. Juni 2019

Hallo,

meine Office 2016-Hilfefunktion arbeitet nicht mehr. Bei ihrem Aufruf in Excel, Word oder Power Point erscheint folgende Meldung: "Dieser Befehl ist nicht verfügbar. Der Administrator Ihrer Organisation hat den für die Verwendung dieser Funktion erforderlichen Diesnt deaktiviert." Welcher Dienst muss hier wieder aktiviert werden?

Gruß mungo11

mungo11

Hallo, Andreas,

dein Hinweis hat mein Problem lösen helfen. In meinem Office 2016 heißt es so: Datei/Optionen/Trust-Center/Einstellungen für das Trust Center/Datenschutzoptionen/Datenschutzeinstellungen/Verbundene Erfahrungen aktivieren + Office soll Online-Inhalte
herunterladen. Wenn bei "Verbundene Erfahrungen aktivieren" kein Haken gesetzt ist, ist automatisch auch kein Haken bei "Office soll Online-Inhalte herunterladen" gesetzt. Für die Hilfe ist jedoch der Haken bei "Office soll Online-Inhalte herunterladen"
entscheidend. Diesen Haken kann man trotz der aktivierten Funktion "Verbundene Erfahrungen aktivieren" entfernen. Bei mir waren beide Funktionen deaktiviert.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß

mungo11

Hat niemand eine Vorstellung, wo hier der Fehler liegen könnte? Der Administrator bin ich selbst, es gibt außer mir keinen anderen Nutzer an meinem Rechner.

Gruß

Andreas Killer

Bei

„Datei/Optionen/Trust-Center/Einstellungen für das Trust Center.../Datenschutzoptionen/

Office Verbindungen mit den Onlinediensten von Microsoft gestatten, um lokal relevante und an Ihrer Nutzung und Ihren Einstellungen orientierte Inhalte zur Verfügung zu stellen“

Haken setzen.

Andreas.

Andreas Killer

Sieht nicht so wirklich richtig aus...
 https://answers.microsoft.com/de-de...cht-mehr/b9f61a02-0a15-4393-9230-0027e795f494
 Ich hab grad kein 2016, sollte in 2019 nicht wirklich anders aussehen:

Andreas.

Robert1220

Auch das Problem mit dem Suchfeld ist gelöst:

Suchfeld;

Lösung: Thread im Office Forum vom 30.8.2010 von mroelm:

Titel: Suchfeld in Office 2010 funktioniert nicht

Folgende Kombination hat bei mir geholfen.

1) c:\windows\system32>regsvr32 msxml3.dll

(Diese Zeile habe ich nicht verwendet)

2) Toolbars.dat löschen unter

c:\users\Benutzername\appdata\roaming\microsoft\clview oder

c:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Anwendungdaten\Microsoft\clview

3) Nach dem Starten der Hilfe => Nur die Offline-Hilfe von diesem Computer anzeigen

Muss an einer fehlerhaften Installationsroutine liegen.

MFG Mroelm

Funktioniert auch nach 9 Jahren noch.

Vielen Dank. Bin sehr froh über die Lösung.

Grüße Robert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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