Office 2016: Gesendete Mails weg nach Änderung Stammordnerpfad help

ma_n_u · 21. Januar 2024

Liebe Community,ich habe ein Problem, bei dem mir weder der Microsoft Support noch der Support meines E-Mail-Anbieters waren null hilfreich helfen konnte. Vielleicht hat jemand von euch eine Idee.Ausgangssituation:- Notebook mit Windows 10 + Office Prof. 2016- Outlook mit @chello.at E-Mail Provider Magenta - ursprünglich als Pop3 konfiguriert- Nach einigen Jahren Umstellung auf IMAPNun Anschaffung MacBook und Installation Office Microsoft 365 auf diesem. Integration der chello-Mail als IMAP. Dabei ist mir aufgefallen, dass alle gesendeten Mails vom alten Notebook nicht dabei waren.Ich üb

tsinus

Ich hatte das gleiche Problem (Hoster: Domainfactory). Das hat geholfen:

Damit eventuell vorhandene Unterordner des Posteingangs angezeigt und verwendet werden (z.B. Gesendete Elemente),
ergänzen Sie (in den Kontoeinstellungen) auf der Registerkarte "Erweitert" bei Stammordnerpfad den Wert INBOX. Vor dem Fertigstellen der Kontoeinrichtung informiert Outlook Sie dann noch einmal über die Änderung des Stammordnerpfads und aktualisiert
die Ansicht.

Augustine_E

Hallo Christian,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Welches Protokoll verwendest du - IMAP oder POP?

"Meines Erachtens sollte sich die betreffende E-Mail eigentlich in dem Ordner "Gesendete Elemente (Nur dieser Computer)" befinden...".

Vielleicht wurde der Ordner erstellt, als du den
Stammordnerpfad konfiguriert hast. Wenn du Emails nach dem Wechsel gesendet hast, kann es sein, dass sie zu den gesendete Elemente-Ordner hizugefügt werden. Ich würde dir raten, Online zu checken, um zu sehen, ob die gesendete Emails noch da sind.

Unter normalen Umständen muss man den Stammordnerpfad nicht einstellen, dies geschieht automatisch. Das sollte nur festlegt werden, wenn der Root-Ordner nicht erkannt oder bestimmt wird. Für eine Standardkonfiguration
sollst du einen Blick auf die folgende Seite werfen: Einrichten eines Internet-E-Mail-Kontos in Outlook
2013 oder Outlook 2016

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

diversity55

Ich würde mal überprüfen, was als "Stammordnerpfad" angegeben ist:

Datei-->Kontoeinstellungen--> das IMAP Konto im Pop-up fenster auswählen und Doppelklick-->

weitere Einstellungen--> erweitert---> Stammordnerpfad

Bei mir steht da "Inbox" .

Noch ein Tip: ich hatte das Problem, dass meine gesendeten Emails nicht gespeichert wurden, bis ich herausfand , dass in dem gleichen "erweitert" Fenster wie oben unterhalb vom "Stammordnerpfad" bei "Gesendete Elemente" ein Haken gesetzt war, dass keine
Emails gespeichert werden sollen. Nach Entfernen des Hakens tauchen jetzt all meine gesendeten Emails im Ordner "Gesendete Emails" auf

UdoKey

Hallo André,

wenn ich INBOX als Stammordnerpfad eingebe habe ich gar keinen Ordner Gesendete Elemente mehr und wenn ich sende werden demzufolge auch keine Mails gespeichert.

Ich habe danach ein neues Profil angelegt und hier ist das gleiche Probleme wie bei dem alten Profil - also beide Lösungsvorschläge haben nichts gebracht.

UdoKey

Hallo André,

wenn ich INBOX als Stammordnerpfad eingebe habe ich gar keinen Ordner Gesendete Elemente mehr und wenn ich sende werden demzufolge auch keine Mails gespeichert.

Ich habe danach ein neues Profil angelegt und hier ist das gleiche Probleme wie bei dem alten Profil - also beide Lösungsvorschläge haben nichts gebracht.

Ergänzung: Ich habe nach Eingabe Stammordner den Neustart vergessen - dann war ein Ordner Gesendete Elemente vorhanden, jedoch werden auch hier keine gesendeten Mails gespeichert. Gleiches Prozedere in neuem Profil - ebenfalss ohne Ergebnis.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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