Office 2016; ein damit erstelltes Wort Dokument lässt sich nicht öffnen

Hallo UlrichGeiger1,

Wenn Sie ein Microsoft Office 2016-Programm wie Word 2016 öffnen, erhalten Sie diesen Fehler: Diese Aktion gilt nur für Produkte, die derzeit installiert sind.

Wenn eine Testversion von Office 2016 zusammen mit der Kopie installiert wird, die Sie gekauft haben, müssen Sie die Testversion deinstallieren und dann die andere Office-Installation reparieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Eine Testversion von Office 2016, die auf Ihrem Computer installiert ist, kann mit einer Neuinstallation von Office 2016 in Konflikt stehen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Testversion abgelaufen ist.

1. Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Systemsteuerung.

2. Klicken Sie auf Programme und wählen Sie Programme und Funktionen.

3. Scrollen Sie nach unten durch die installierte Programmliste und sehen Sie, ob Sie Microsoft Office Trial Versionen installiert haben.

4. Wenn alle Testversionen installiert sind, markieren Sie sie und klicken Sie auf Deinstallieren.

5. Fahren Sie mit den Anweisungen des Office Reparatur 2016 fort.

Die Reparaturfunktion scannt Ihre Office-Programmdateien und ersetzt alle beschädigten, die sie findet.

1. Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Systemsteuerung.

2. Klicken Sie auf Programme und wählen Sie Programme und Funktionen.

3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Microsoft Office <Pro, Home etc.> 2016 finden.

4. Markieren Sie es und klicken Sie auf Ändern (in der Nähe des oberen Fensters).

5. Wählen Sie im daraufhin geöffneten Fenster die Option Reparatur und klicken Sie auf Weiter.

6. Klicken Sie auf Schließen, wenn die Reparatur beendet ist und starten Sie Ihren Computer neu.

Hinweis: Wenn Sie Reparieren ausgeführt haben und Sie immer noch den Fehler erhalten, deinstallieren Sie Office 2016 und installieren es neu.

Wenn Sie auf eine Verknüpfung doppelklicken, um ein Programm wieWord 2016 zu starten, löschen Sie die Verknüpfung, deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus und erstellen Sie die Verknüpfung neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

https://support.microsoft.com/de-de...n-is-only-valid-for-products-that-are-current

Für weitere Unterstützung können Sie Ihre Anfrage in Microsoft Community posten.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Hallo Michalina,

danke für die Hilfestellung. Der erste Lösungsansatz, eine Testversion zu löschen, war nicht erforderlich, da keine Testversion vorhanden war. Die Reparaturfunktion hingegen hat das Problem gelöst.

Schöne Grüße

Ulrich Geiger

Hallo Desislava,

ich habe ein Dokument aus einer Vorlage erstellt. Beides liegt im OneDrive. Die Ordner haben sich seit dem Erstellen allerdings geändert.

Das Problem tritt auf, wenn ich das Dokument, welches aus der Vorlage erstellt wurde, öffnen möchte. Die Vorlage selbst, lässt sich ohne Probleme öffnen.

Wenn ich in Word2013 versuche das Dokument zu öffnen versucht auch Word2013 kurz die Vorlage zu öffnen, scheint das Suchen aber schnell abzubrechen, da sie nicht zu finden ist.

Deine Anleitung werde ich gleich mal durchgehen. Ich habe einfach ein leeres Dokument geöffnet, das nach meinen Wünschen angepasst und dann als dotx in meinem eigenen Vorlagenordner abgelegt. Hatte ich bis heute und bis Word 2016 nie Probleme mit.

Mit freundlichen Grüßen

Knud Hollander

Hallo,



sind alle Updates installiert? Siehe (http://support.microsoft.com/kb/951944/de):



"Sie verfügen über Dokumente im Microsoft Office Open XML-Dateiformat, die Versions- und Erweiterbarkeitsmarkups verwenden. Die Dokumente wurden z. B. in Word 2010 oder Word für Mac 2011 erstellt. Wenn Sie ein solches Dokument in 2007 Microsoft Office System-Anwendungen
öffnen, fehlen zwischen einigen Wörtern im Dokument die Leerzeichen. Wenn Sie das Dokument speichern, werden die Leerzeichen dauerhaft gelöscht und sind auch beim Öffnen des Dokuments in einer neueren Version von Word nicht mehr vorhanden. Dieses Update verhindert,
dass beim Öffnen von Dokumenten in diesem Szenario Leerzeichen durch Word 2007 gelöscht werden. "



Viele Grüße

Lisa

Hallo JH_814,

um Ihnen besser helfen zu können, brauchen wir ein paar mehr Informationen von Ihnen:

1. Könnten Sie spezifizieren was für Dateien es sind die Sie nicht öffnen können, bzw. sind es Excel Dateien die Sie auf einem Microsoft Rechner erstellt haben?

2. Lässt sich das ganze Excel Programm nicht öffnen?

3. Wenn es sich öffnen lässt, können Sie neue Excel Dokumente auf Ihrem Mac erstellen?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Beste Grüße,

Rudolph