Neuen Microsoft Business Account erstellen - Domänenname nicht verfügbar

manu1_140 · 27. Juni 2024

Hallo, ich möchte gerne ein neues Business Konto erstellen, bei der Anmeldung tritt folgende Info auf:mein Domänenname.onmicrosoft.com ist nicht verfügbar. Wählen Sie eine andere Domäne aus.Wie soll ich die Anmeldung fortführen, sodass ich zu einem späteren Zeitpunkt die richtige Domäne implementieren kann?Sollte ein anderer Name zur Erstellung verwendet werden, kann dieser dann noch verändert werden?Danke

IT-ServiceBLT

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort.

Folge ich der Anleitung im genannten Artikel und wähle den Kauf von Microsoft 365 Business Basic aus, dann stocke ich bereits beim Punkt "Fangen wir an": Nach Eingabe der vorhandenen Mailadresse erscheint folgende Meldung:

"Wir können die Anmeldung nicht abschließen, da Microsoft 365 Business Basic
derzeit nicht für Ihr Geschäfts- oder Schulkonto verfügbar ist, das dieser
service@...de zugeordnet ist. Wenn Sie sich für Microsoft 365 Business Basic
registrieren möchten, müssen Sie ein neues Konto einrichten. "

Wenn ich dann versuche, ein neues Konto einzurichten, scheitere ich am Punkt "Geschäftliche Identität erstellen": Die Überprüfung der Eigentümerschaft des Domänennamens, den wir bereits besitzen, scheitert mit folgender Meldung: "Leider
ist .....de bereits Teil einer vorhandenen Organisation. Geben Sie eine andere Domäne ein."

Wie kommen wir hier weiter ohne auf unseren Domänennamen verzichten zu müssen?

Vielen Dank.

PaulBeck6

Kleines Update: nach 8,5 Stunden und einem weiteren Level 2 Mitarbeiter ist das Problem jetzt isoliert und für sie nicht lösbar.
Sie sagen, dass mein Account gleichzeitig ein Business Account und ein Privat Account ist. Warum - keine Ahnung. Lässt sich auch nicht lösen, man müsste den Account löschen und neu anlegen. Dabei ginge aber das Abo und alles andere flöten.
Der Workaround ist: ein neues Konto erstellen das Abo mit diesem Account sharen und sich in den Apps darüber anmelden. Das macht es schwierig mit OneDrive aber okay... nach einem vollen Arbeitstag im Support Chat von Microsoft war mir das dann auch egal.

Alexandar Petrov

Hallo Niklas,

die Idee ist zu prüfen, ob es an den lokalen Benutzereinstellungen leigen kann. Du brauchst nicht umziehen, sondern einfach einen neuen lokalen Account erstellen, ummelden, OneNote installieren und testen. Du kannst dich danach wieder ummelden und deinen Benutzerkonto verwenden. Sind die Notizen in einem Office 365 Business Account?

Wenn du Hilfe mit den lokalen Einstellungen auf dem Mac brauchst, kannst du lieber die Kollegen von dem Apple Support anfragen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

VladiS111

Hi

wenn ich die Seite von Swisscom richtig verstehe, soll man weder
IMAP noch SMTP vor dem eigenen Domänennamen eintragen:

https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/hilfe/loesung/imap-einrichten.html

FriedrichKarrer

Du musst einen neuen Account erstellen, also ein neues Microsoft Konto anlegen.

Anders geht es nicht, bei mir war es genau so.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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