Neue E-Mail-Adresse angelegt und alte entfernt, jedoch wird diese nach wie vor angezeigt!

Hallo Veronika,

vielen Dank für die vorweihnachtliche Anwort.

Ich habe inzwischen einen neuen Kontakt direkt auf people.live.com angelegt. Dieser Kontakt wird mit dem Handy synchronisiert.

Die Beschreibung des Synchronisationsproblems lautet also nun präziser:
Es werden neu auf people-live.com angelegte Kontakte mit dem Handy synchronisiert.
Es werden ältere Kontakte, die zunächst von Google Kontakte auf people.live.com übertragen wurden, mit dem Handy synchronisiert.
Es werden neuere in Google Kontakte angelegte Einträge zwar auf people.live.com übertragen aber dann nicht mehr mit dem Handy synchronisiert.

Ich habe ein neues Konto Windows Live 2 angelegt, mit *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** anstelle *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Das Anlegen dieses neuen Kontos ist möglich, obwohl *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ein Alias zu *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** ist. Im Ergebis werden in der Standard-MS-Kalender-App alle Einträge doppelt
angezeigt. Für die Synchronisation der Kontakte bringt das nichts.

Vielleicht sollte ich auf ein neues Handy mit WP8 hoffen.

Schöne Weihnachten.

Jürgen

Hallo Pauline,

danke für Ihre Hilfe. Ich habe es probiert. Leider hilft mir das nicht. Ich kann nur weitere email-Adressen als neues "Konto" anlegen, aber dann legt Outlook diese unter "(1)" hinter der emailadresse an, also quasi als zweite Version einer bereits angelegten
email-Adresse. (Wenn eine meiner email-Adressen lautet: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, so wird diese dann im neuen Profil unter "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***(1)"ein weiteres Mal angelegt. Aber dies ändert nichts daran, dass die alte emailadresse nach wie vor nicht entfernt werden kann. (Es
wird dann immer darauf hingewiesen, unter den Kontoeinstellungen zu löschen, wo sie aber gar nicht mehr steht).

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Susanne

Genau,

bei "Ihre Infos" steht die alte E-Mail-Adresse. Geht man dort nun auf "Mein Microsoft-Konto verwalten" muss man sich jedoch mit der neuen E-Mail anmelden (die alte wird nicht mehr akzeptiert). Dort ist dann auch nur die alte hinterlegt, möchte man die neue
hinzufügen unter "Anmeldung bei Microsoft verwalten" - "E-Mail Adresse hinzufügen", wird gesagt, dass diese schon hinzugefügt wurde. Bei Kontoalias bzw. wenn man den primär Alias ändern möchte, wird die neue jedoch nicht weiter angezeigt.

Hallo Sebastian,

Vielen Dank für die Antwort. Hier das gewünschte Feedback:

Zu Problem 1:
Mein Live Konto war: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ich habe in der Vergangenheit zwei zuzüglich zu meiner Hotmail Adressen angelegt:
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Vor einem Jahr habe ich mein Live Konto von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** in *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert. Die alte Email Adresse wurde nicht gelöscht, sondern wurde als zusätzliche Email Adresse automatisch vom System angelegt. In Hotmail (oder outlook.com) gab es dann einen Alias
und Filter welcher auch automatisch vom System angelegt wurde. Wenn ich jetzt eine Email an die alte Adresse geschickt habe, wurde die in den entsprechenden Unterordner gefiltert.

Auch wurden alle Email Adressen als möglicher Absender beim senden von Emails aus Hotmail.com oder outlook.com heraus angezeigt.

In der Account Verwaltung unter https://account.live.com/ManageAssocIds gab es dann meine damals aktuelle LiveID (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) unter bevorzugte Email Adresse und meine alte LiveID stand unter Andere Email Adressen (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Jetzt habe ich mein Konto nochmal geändert. Dieses mal in eine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Adresse. Auch jetzt finde ich in der Account Verwaltung unter Bevorzugte Email Adresse meine neue und aktuelle LiveID *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Die beiden vorherigen + meine letzte LiveID sind
unter bevorzugte Email Adressen zu finden (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).

Das Problem ist, das nur die vorherige Email Adresse welche auch die vorherige LiveID war(nicht die jetzt aktuelle), also *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** beim senden von Emails angezeigt wird. Die beiden anderen fehlen komplett.

Wesentlich schlimmer ist aber, das wenn ich eine Email an eine der drei älteren Email Adressen schicke, diese nicht bei mir im Postfach laden. Ich bekomme aber auch keine Fehlermeldung das es diese Adressen nicht gibt. Wenn ich mich versuche mit einer
der drei Adressen anzumelden, bekomme ich den Fehler das es das Konto nicht gibt (sind ja auch nur Email Adressen).

Zu Problem 2:
Das konnte ich dank Ihrer Beschreibung lösen. Dennoch würde mich auch das Grundproblem interessieren.

Zu Problem 3:
Aktuell läuft ein Domain Transfer, beim neuen Provider kann ich auch TXT Settings anlegen. Evtl. wird damit das Problem behoben. Auftreten aktuell unter https://domains.live.com/

Jetzt kommt aber noch ein neues Problem hinzu und ich denke das hängt mit dem oben genannten Problem zusammen. Wahrscheinlich ist hier beim umbenennen des Accounts etwas schief gelaufen:

Ich wollte in der Microsoft Account Übersicht unter https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/ mir die letzten Transkationen anzeigen lassen (https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Transaction)

Hier bekomme ich nun auch die Meldung:

Fehler
Das System ist aus technischen Gründen vorübergehend nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundensupport.

Gleiches gilt auch Zahlungsoptionen unter https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument
Beides hat definitiv vor der Umstellung funktioniert, da ich da regelmäßig reinschaue.
Ich hoffe ich konnte alles einigermaßen verständlich niederschreiben.
Grüße,

René
PS: Das ist auch der Grund warum ich nach telefonischem Kontakt gefragt habe.

Hallo Veronika,

habe alle, die von Ihnen erwähnten, Szenarien durchgespielt. Konten gelöscht, wieder neu angelegt ... Kontakte werden nicht synchronisiert!

Hier die entsprechenden Konten

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)
*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Das von mir erwähnte fünfte Konto funktioniert. Dieses wurde nach Umstellung von Hotmail auf outlook.com, seitens Microsoft, meinerseits erstellt bzw. registriert.

Herzlichen Dank vorab

Gruß Robert R.