Nachrichten die von einem lokalen Archiv auf das Postfach verschoben wurden sind verschwunden

Hallo,
<br />die Daten stammten von einem lokalen Archiv.
<br />Die Ordner mit Unterordner wurden in das neue Outlook365 Postfach verschoben damit hier alle Daten jederzeit zur Verfügung stehen. Die Ordner sind alle noch vorhanden nur fehlen jetzt ein Großteil der Nachrichten.
<br />Bei dem Problem handelt es sich nur um die Nachrichten von dem Archiv.
<br />Interessant ist aber, dass ältere Nachrichten von z.b. 2020 alle vollständig sind.
<br />Es betrifft hauptsächlich mails von 2021.
<br />Einen adminzugang hätte ich auch.
<br />Hier könnte ich also die Einstellungen prüfen.
<br />Wüsste aber nichts von Richtlinien die aktiviert sind.
<br />Nehme an die sind Standardmäßig nicht eingeschalten?
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Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Wurden diese Nachrichten aus dem Archiv im Unterordner von deinem Posteingang geschoben? Verschwinden nur die alten importierten Nachrichten oder auch die neuangekommene E-Mails? Ist es möglich, dass deinen Admin eine Aufbewahrungsrichtlinie für dein Postfach aktiviert hat, um ältere Nachrichten aus deinem Posteingang automatisch zu löschen oder archivieren? Der Admin kann wahrscheinlich eine Inhaltssuche für dein Exchange Online Postfach im Portal erstellen, die fehlenden Elemente finden und wiederherstellen.
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo. Ich bin Brian und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie von Nachrichten sprechen, die mit der Schaltfläche Archiv im Menüband archiviert wurden, sollten diese auf allen Ihren Geräten im Ordner Archiv angezeigt werden. Wenn Sie von Nachrichten sprechen, die über die AutoArchivierungsfunktion archiviert und in einem PST gespeichert wurden, sind diese nur lokal auf dem Computer und können auf keinem anderen Gerät angezeigt werden. Nur wenn Sie diese Nachrichten in Ordner in Ihrem Postfach verschieben, können Sie sie auf anderen Geräten sehen.

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Es kann verschiedene Gründe geben, warum E-Mail-Nachrichten aus dem Archivordner verschwunden sind:

• Die Nachrichten wurden möglicherweise versehentlich aus dem Archiv oder dem Hauptposteingang gelöscht.
• Die Nachrichten wurden möglicherweise versehentlich in einen anderen Ordner verschoben.
• Die Nachrichten wurden möglicherweise automatisch durch eine im E-Mail-Konto eingerichtete Regel oder einen Filter gelöscht.
• Ein Software- oder Systemfehler in Outlook.de könnte dazu geführt haben, dass die Nachrichten verschwunden sind.

Es ist am besten, den Papierkorbordner und andere Ordner im Konto zu überprüfen, um festzustellen, ob die Nachrichten verschoben wurden. Überprüfen Sie außerdem die Einstellungen des E-Mail-Kontos, um festzustellen, ob Regeln oder Filter eingerichtet wurden, die zum Löschen der Nachrichten geführt haben könnten.

Die Dauer, für die Nachrichten im Ordner Archiv verbleiben, ist die gleiche wie im Ordner Posteingang, d. h., sie werden nur entfernt, wenn Sie sie verschieben oder löschen.

Ich habe eben mal nachgesehen: Das Postfach meiner Mutter hat derzeit etwa 1,56 GB von 15 GB in Verwendung. Also genügend Speicherkapazität wäre vorhanden; wir bzw. ich habe daher keine schlüssige Erklärung, weshalb E-Mail-Nachrichten aus dem Ordner "Archiv" verschwunden sind. Was kann ein Grund dafür sein? Kann das beim kostenlosen Outlook.de vorkommen?