MS ToDo auf Mac OS crashed nach Update

Bluewater-GU · 23. Januar 2024

Hallo und guten Abend,vielleicht hilft das Folgende auch anderen Usern. Auf meinem Mac hatte ich schon Wunderlist, bevor die Software von Microsoft übernommen wurde. Nach vielen Jahren gab es plötzlich ein Problem. Das Programm startete nicht mehr. Stattdessen wurde eine elend lange Liste mit Codes angezeigt, mit denen der Berater von MS nichts anfangen konnte und ich noch weniger. Außerdem wurde mir gesagt, MS unterstützt diese App nicht. Wieso eigentlich nicht? Sie bieten sie doch an!Irgendwann dachte ich, vielleicht hängt es mit einem übersehenen Update zusammen, deren Installation bis dahi

Jürgen99

Ich habe Mac OS 10.10.5 (Yosemite). Erforderlich für das Update ist aber 10.12. Schade ...

Dirk7020

Hallo Betina,

mein Outlook.com Konto scheint schon umgestellt worden zu sein. Mit Outlook 2016 auf dem Windows Pc funktioniert die Synchronisation bestens. Auf dem Mac OS gar nicht ?!

Ich habe deswegen mit dem Helpdesk telefoniert -> angeblich liegt es am Mac OS?!

Für mein Dafürhalten ist somit Outlook für Mac OS nutzlos! Ein Fix oder Upadate o.ä. (von Apple oder MS) sei "derzeit nicht in Sicht"Na toll!

Schade

VG

Thomas Löwe

Hallo Selda,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden auf dem IMac alle Updates zum Mac OS installiert?

Thomas Löwe

Hallo Baldrian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac erfordert mindestens Mac OS 10.12, die Systemanforderungen wurden geändert.

Aktualisiere auf Mac OS 10.12 und installiere Microsoft Office 2016 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte Microsoft Auto Update erfolgreich ausgeführt werden?

ManuDD1981

Hallo Thomas,

der Supportmitarbeiter konnte via Remote Access auf meinen Rechner zugreifen und machte die gleichen Erfahrungen wie ich. In der Aktivierungsphase stürzt Office 2019 regelmäßig ab.

Zwischenzeitlich habe ich das aktuelle Office 2019 auf einem anderen Rechner mit Mac OS 10.15.6 installiert und hier verhält es sich gleichermaßen. Office 2019 scheint ein generelles Problem in der Aktivierung unter Catalina zu haben. Hier mal ein Auszug
aus dem Fehlerbericht zur Auswertung, den ich nicht interpretieren kann:

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString: 1

Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x00000fe3ccdb9370)

Date/Time: 2020-09-22 19:32:26 +0000

Application Name: Microsoft Word

Application Bundle ID: com.microsoft.Word

Application Signature: MSWD

Application Bitness: x64

Application Version: 16.41.0.20091302

Crashed Module Name: libobjc.A.dylib

Crashed Module Version: 1.0.0.0

Crashed Module Offset: 0x00000000000066e8

Blame Module Name: WLMKernel

Blame Module Version: 16.41.0.200913

UnsymbolicatedChecksum: D2A82DD2DCF3B5339DE040EED44DF490

Blame Module Offset: 0x000000000001552c

StackHash: b031311f1d67b260-dm_1_main_bt

Application LCID: 1031

Extra app info: Reg=en Loc=0x0407

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ffee06e5328

Crashed thread: 0

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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